Slovenčina
Služba Luigi's Box Analytics vám pomôže identifikovať premárnené príležitosti a sledovať najvyhľadávanejšie produkty alebo efektívne vyhľadávania.
Ďalšie výhody automatického dokončovania vyhľadávania
Lepší zážitok pre mobilné zariadenia
Poskytovanie návrhov na vyhľadávanie od prvého zadaného písmena je ešte dôležitejšie pre tých, ktorí používajú vyhľadávacie pole na mobilných zariadeniach s dotykovými displejmi.
Návrhy pomáhajú ušetriť značné množstvo času, pomáhajú vyhnúť sa preklepom, a poskytujú oveľa príjemnejší zážitok z nakupovania.
Podpora viacerých jazykov
Používanie softvéru na automatické dokončovanie vyhľadávania, ktorý podporuje len jeden jazyk, je pre majiteľov podnikov, ktorí prevádzkujú svoje e-shopy vo viacerých jazykoch, zbytočné. So správnym riešením môže vaše vyhľadávacie pole zobrazovať výsledky v rôznych jazykoch v závislosti od jazykovej verzie obchodu, čo prináša prehľadné a príjemné používateľské prostredie zákazníkom z celého sveta.
Zníženie počtu opustených vyhľadávaní
Automaticky dopĺňaný výraz poskytuje zákazníkom predstavu o ponuke produktov vo vašom e-shope. Vďaka tejto funkcii vidia širšiu ponuku produktov, čo im poskytuje nápady na ďalšie nákupy a znižuje pravdepodobnosť, že opustia váš obchod a produkty v nákupnom košíku. Funkcia automatického dokončovania skracuje čas vyhľadávania o 25 %, čo pomáha znížiť počet opustených vyhľadávaní.
Analýza v reálnom čase
Implementácia správneho riešenia automatického dokončovania vám tiež v rámci balíčka nástrojov umožní začať využívať analytiku hľadaných výrazov. Analytika nielenže zlepšuje prediktívne návrhy pomocou strojového učenia, ale poskytuje aj prehľad o obľúbených hľadaných výrazoch a kľúčových slovách zadaných do vyhľadávacieho poľa na stránke. Vďaka týmto údajom môžete prispôsobiť automatické dopĺňanie tak, aby zodpovedalo každému obľúbenému vyhľadávaciemu výrazu.
Marketingové poznatky
Analýza automatického dokončovania ponúka okrem iného aj informácie zaujímavé pre marketingové, reklamné a obchodné účely. Luigi’s Box napríklad ponúka funkcie merchandisingu, ako sú bannery produktov vo vyhľadávaní alebo posilňovanie produktov, ktoré vám pomôžu upriamiť pozornosť na určité produkty. Tieto funkcie fungujú ruka v ruke s automatickým dokončovaním, takže ak zákazník začne písať hľadaný výraz, ktorý sa zhoduje, automaticky sa mu zobrazia bannery alebo iné merchandisingové funkcie s odpovedajúcim obsahom.
Nákladová efektívnosť a škálovateľnosť
Softvér na automatické dokončovanie vyhľadávania je pre podniky neuveriteľne nákladovo efektívny. V prvom rade ušetríte tým, že nemusíte vynakladať čas a zdroje na vývoj vlastného riešenia. V druhom rade, za jednu rozumnú cenu získate kompletný, ultimátny balík s vyhľadávaním na webe, automatickým dopĺňaním a množstvom ďalších funkcií, ktorý sa škálou prispôsobí počtu vašich mesačných zákazníkov. To vám pomôže udržať váš rozpočet a zachovať návratnosť investícií. Našepkávač navyše dokáže zvýšiť váš predaj a konverzie o 24 %, takže z dlhodobého hľadiska sa jej používanie rozhodne oplatí.
Úloha analytiky pri optimalizácii našepkávača
Analytika zohráva kľúčovú úlohu pri optimalizácii funkcií automatického dokončovania vyhľadávania. Poskytuje totiž užitočné informácie o správaní používateľov a výkonnosti vyhľadávania. Vďaka využitiu pokročilých analytických nástrojov môžete získať hlbšie pochopenie toho, ako používatelia interagujú s vyhľadávacím panelom, a identifikovať oblasti, v ktorých je potrebné zlepšenie.
Analytics dashboard in Luigi's Box app.
Sprievodca integráciou automatického dokončovania vyhľadávania Luigi’s Box
Zaregistrujte sa a získajte bezplatnú skúšobnú verziu
Zaregistrovať sa môžete prostredníctvom ľubovoľného tlačidla na našej webovej stránke. Po vyplnení formulára vám pošleme krátky kód.
Skopírujte niekoľko riadkov kódu pod hlavičku vašej webovej stránky
Vložte kód Luigi’s Box do kódu vášho webu pod hlavičku a uložte zmeny. Vyhľadávanie Luigi’s Box s automatickým dokončovaním začne fungovať okamžite. Okrem toho môžete na jednoduchú implementáciu použiť jednu z našich dostupných spôsobov integrácie.
Pozrite si, ako funguje automatické dokončovanie a ukážka našepkávača
Prejdite do aplikácie Luigi’s Box a prejdite do časti Search > Našepkávač, kde nájdete údaje o používaní. V časti Search > Prispôsobenie návrhov vyhľadávania, môžete prispôsobiť návrhy vyhľadávania pre funkciu Ukážka našepkávača. Tu sa môžete pohrať s prediktívnymi návrhmi vyhľadávania a vyskúšať rôzne možnosti. Môžete napríklad dokonca zakázať zobrazovanie určitých slov v automatickom dokončovaní.
Osvedčené postupy pri používaní našepkávača
Uprednostnite rýchlosť a presnosť
Ak sa chcete vyhnúť dlhému čakaniu na návrhy, zvoľte si softvér na automatické dokončovanie vyhľadávania, ktorý dokáže rýchlo spracovať každý typ požiadavky. Ak je vyhľadávanie na stránke pomalé, s najväčšou pravdepodobnosťou sa nebude môcť vyrovnať rýchlosti používateľa píšuceho na klávesnici a návrhy sa nezobrazia včas. Používatelia tak nedostanú návrhy včas a môže sa tiež zvýšiť pravdepodobnosť nesprávneho zadania hľadaného výrazu.
Poskytnite kontextové nápovedy pri vyhľadávaní
58 % online nakupujúcich očakáva, že vyhľadávanie na webe bude poskytovať návrhy na automatické dokončenie. A ďalšími nápovedami to môžete ešte vylepšiť, pričom správnym nástrojom pri tejto snahe je ukážka našepkávača.
Táto funkcia Luigi’s Box prehrá animáciu slov zadávaných do vyhľadávacieho poľa. Ukážka našepkávača pomáha poskytovať zákazníkom návrhy hľadaných výrazov ešte predtým, ako vôbec kliknú na vyhľadávacie pole. Zároveň upozorňuje na umiestnenie vyhľadávania na stránke a povzbudzuje tak zákazníkov, aby ho využili.
Zabezpečenie optimalizácie pre mobilné zariadenia
So správnym softvérom na automatické dokončovanie vyhľadávania sa nemusíte starať o optimalizáciu pre mobilné zariadenia, pretože bude fungovať hneď. Ak vyvíjate vlastné riešenie, nezabudnite ho pred spustením optimalizovať pre mobily, pretože mnohí zákazníci používajú mobilné zariadenia buď na nakupovanie, alebo prehliadanie pred nákupom samotným.
Použite prehľadný a intuitívny dizajn
Ak vyvíjate vlastné riešenie, nezabudnite si najať dobrých odborníkov na UI a UX, ktorí zabezpečia, že váš našepkávač bude správne fungovať a vyzerať prirodzene na vašom webe. Zatiaľ čo 80 % e-shopov používa automatické dokončovanie, iba 19 % má správny dizajn, čo vám dáva veľkú príležitosť prekonať konkurenciu. Ak si vyberiete špecializovaný softvér na automatické dokončovanie vyhľadávania od tretej strany, tento problém úplne odpadá, pretože riešenie už je hotové a pripravené na použitie.
Využite spätnú väzbu od používateľov
Môžete síce vytvoriť prieskum a spýtať sa zákazníkov, ako sú spokojní s vaším e-shopom, ale môžete tiež využiť analytiku a zistiť, či vaše návrhy prediktívnych výrazov fungujú dobre. Pomocou analýzy spätnej väzby a údajov o používaní môžete identifikovať vzory a oblasti, v ktorých máte ešte čo zlepšovať. Pravidelná aktualizácia algoritmov automatického dokončovania na základe tejto spätnej väzby zabezpečí, že vaša funkcia vyhľadávania zostane efektívna a používateľsky prívetivá.
Pravidelne aktualizujte dáta
Ďalším spôsobom, ako využiť údaje z nástroja Analytics, je zobraziť obľúbené výrazy vyhľadávania a použiť ich na prediktívne návrhy vyhľadávacích výrazov s cieľom zlepšiť nákupný zážitok. Mali by ste tiež skontrolovať menej populárne vyhľadávané slová a „povýšiť“ ich vo funkcii Ukážka našepkávača, čím ich mierne podporíte a zaručíte, že budú zákazníkom viac “na očiach”.
Integrujte technológie hlasového vyhľadávania
Hlasové vyhľadávanie má množstvo praktických využití. Pomáha vyhnúť sa preklepom, poskytuje prístupnosť pre ľudí s rôznymi postihnutiami a skvele funguje v spolupráci s prediktívnym vyhľadávaním výrazov. Hoci sa automatické dokončovanie nemusí pri hlasovom vyhľadávaní javiť ako užitočná funkcia, pri dokončovaní neúplných vyslovených vyhľadávacích výrazov robí doslova zázraky.
Naučte váš tím využívať nové funkcie
Po integrácii softvéru na automatické dokončovanie vyhľadávania Luigi’s Box sa uistite, že váš tím je dobre vyškolený o jeho nových funkciách a možnostiach. Začnite komplexným školením, ktoré sa bude týkať všetkých aspektov softvéru vrátane toho, ako sa orientovať v aplikácii Luigi’s Box, prispôsobovať návrhy vyhľadávania a analyzovať údaje o používaní.
Prípadové štúdie podnikov, ktorým automatické dokončovania pomohlo dosiahnuť úspech
Answear
Answear, populárny online obchod s módou v regióne strednej a východnej Európy, zaznamenal po implementácii softvéru Luigi’s Box zdvojnásobenie využívania vyhľadávania a zvýšenie konverzií o 40 %. Toto výrazné zlepšenie podčiarkuje prínos pokročilých funkcií vyhľadávania pri zlepšovaní používateľského zážitku a zvyšovaní predajov.
Pilulka
Spoločnosť Pilulka, online lekáreň pôsobiaca v Česku, na Slovensku, v Rakúsku a Maďarsku, uskutočnila A/B test so systémom Luigi’s Box. Výsledkom testu bolo zvýšenie priemernej hodnoty košíka o 4,21 % a výrazné zvýšenie hodnoty relácií, transakcií a celkových tržieb.
Datart
Datart, popredný maloobchodný predajca spotrebnej elektroniky v Česku a na Slovensku, dosiahla po integrácii funkcie automatického dokončovania Luigi’s Box nárast konverzného pomeru o 19 %. Proces implementácie zahŕňal podrobné A/B testovanie s cieľom zabezpečiť optimálny výkon a spokojnosť zákazníkov.
Dr. Max
Dr. Max, známy reťazec lekární v strednej a východnej Európe, zvýšil po implementácii riešenia Luigi’s Box svoje tržby o 100 000 €. Tento prípad poukazuje na finančné prínosy optimalizácie funkcií vyhľadávania v e-commerce.
O2 Slovakia
Spoločnosť O2, významný slovenský mobilný operátor, zaznamenala po integrácii systému Luigi’s Box nárast konverzného pomeru pre trendové produkty o 320 %. Pokročilá analýza vyhľadávania a funkcie automatického dokončovania pomohli spoločnosti O2 zlepšiť zákaznícky zážitok a zvýšiť svoje predaje.
Často kladené otázky
Čo je to softvér na automatické dokončovanie vyhľadávania?
Automatické dokončovanie vyhľadávania je funkcia vyhľadávacieho panela, ktorá už počas písania zobrazuje relevantné návrhy výsledkov vyhľadávania v reálnom čase. Používateľ tak dostane návrhy aj bez potvrdenia vyhľadávacieho výrazu a zobrazenia celej stránky s výsledkami vyhľadávania.
Ako softvér na automatické dokončovanie vyhľadávania funguje?
Našepkávač používa algoritmus strojového učenia na predpovedanie produktov, ktoré používatelia hľadajú, na základe zhody textu, naučených vzorcov a predchádzajúceho správania zákazníkov. Následne zobrazí relevantné výsledky.
Ako implementovať automatické dokončovanie vyhľadávania Luigi's Box na vašom webe?
Integrácia automatického dokončovania je veľmi jednoduchá. Pozostáva zo 4 jednoduchých krokov a vyžaduje si len vytvorenie účtu a vloženie riadku kódu do vašej webovej stránky.
Ako si vytvoriť vlastný našepkávač?
Ak si chcete vytvoriť vlastný panel automatického dokončovania vyhľadávania, nezaobídete sa bez znalostí kódovania. Svoje riešenie môžete nakódovať pomocou verejných knižníc alebo ho môžete vytvoriť nad open-source riešeniami, ako je napríklad Elasticsearch. Napriek tomu je najjednoduchšie získať hotové riešenie, ktoré je doladené a ľahko implementovateľné.
