Prečítajte si, ako spoločnosť LEDVANCE vylepšila svoje stránky s riešením Luigi's Box, čo viedlo k zvýšeniu konverzií a miery využitia výpisu produktov.
Spoločnosť LEDVANCE, dodávateľ svietidiel, vylepšila svoje stránky kvalitnejším vyhľadávaním, odporúčaním a zoraďovaním produktov. Nové riešenie im prinieslo skvelé výsledky, vrátane 77 % miery používania výpisu produktov.
LEDVANCE je jedným z popredných svetových poskytovateľov osvetlenia a ponúka širokú škálu produktov od tradičných až po najmodernejšie LED svietidlá a inteligentné domáce technológie. S veľkým dôrazom na udržateľnosť a energetickú účinnosť sa LEDVANCE venuje dodávaniu vysokokvalitných a odolných produktov pre domáce aj komerčné použitie.
Spoločnosť, ktorá pôsobí vo viac ako 140 krajinách, naďalej udáva trendy budúcnosti osvetlenia. Zameriava sa na inovácie a globálny dosah, pričom nedávno rozšírila svoju pôsobnosť aj do oblasti obnoviteľnej energie. Keď však prišlo na vytvorenie ideálneho nákupného zážitku v ich pripravovaných D2C obchodoch, potrebovali na mieru prispôsobené riešenie, ktoré by vyhovovalo ich potrebám.
Celá implementácia prebehla veľmi plynule a experti zo spoločnosti Luigi’s Box nám pomohli s vytvorením vlastného dizajnu pre vyhľadávanie, odporúčanie a výpisy produktov. Riešenie nám prináša pozitívne výsledky a my ho môžeme jednoznačne odporučiť.
V LEDVANCE sa už od začiatku rozhodli, že Luigi’s Box bude súčasťou ich plánu. Neboli spokojní so svojím predchádzajúcim riešením vyhľadávania a rozhodli sa vyskúšať niečo iné. Spoločnosť sa chcela v určitých krajinách presadiť v D2C segmente e-commerce. LEDVANCE sa v súčasnosti môže pochváliť novým e-shopom na platforme Shopify Plus vďaka skvelej práci agentúry Sounds Good Agency, ktorá sa presne na takéto úlohy špecializuje.
V rámci našej spolupráce nám ich tím poskytol užitočnú podporu pri riešení špecifických úprav pre rôzne trhy (vrátane jazykových variácií) a pri implementácii AI popupov pre krížový predaj. Luigi’s Box odporúčame ako kvalitné riešenie pre veľké e-shopy.
Agentúra použila integráciu Luigi’s Box pre Shopify, ktorá hneď od začiatku umožnila kvalitné vyhľadávanie a objavovanie produktov. V LEDVANCE však chceli viac než len dobré vyhľadávanie. Okrem nástrojov Luigi’s Box Search a Analytics sa rozhodli implementovať aj Luigi’s Box Recommender a Product Listing. Spoločnosť tým chcela pomocou jedného riešenia vyriešiť hneď niekoľko výziev.
Spoločnosť LEDVANCE chcela riešenie pre všetky nástroje na vyhľadávanie a objavovanie produktov navrhnuté na mieru. Dizajn musel byť prispôsobený rozhraniu ich stránky, čo zahŕňalo prispôsobenie nástrojov Luigi’s Box Search, Recommender a Product Listing.
Spoločnosť vidí svoje D2C e-shopy ako „showroomy“ pre svoje portfólio a Luigi’s Box im pomohol túto požiadavku splniť. V LEDVANCE si vytvorili vlastný dizajn pre vyhľadávanie, odporúčanie a výpisy produktov. Tento dizajn následne Luigi’s Box použil ako šablónu, ktorá pomohla prispôsobiť sa dizajnovým požiadavkám ich stránky.
Vzhľadom na vlastný dizajn a kompletný sortiment produktov Luigi’s Box, ktoré bolo nutné implementovať, potrebovala spoločnosť LEDVANCE podporu pri plnej integrácii.
Hoci je systém Luigi’s Box ľahko implementovateľný vďaka pluginom a jednoduchej bezkódovej integrácii, možnosť zvoliť si asistovanú integráciu pre väčšie projekty bola vítaným doplnkom.
Na svojich stránkach chcela spoločnosť LEDVANCE poskytovať personalizované vyhľadávanie a objavovanie. Vedeli, že v tomto smere sa môžu na riešenie Luigi’s Box plne spoľahnúť.
Luigi’s Box ponúka kompletný súbor nástrojov zameraných na personalizované vyhľadávanie a objavovanie produktov. Vďaka umelej inteligencii a strojovému učeniu dokáže systém rozpoznať preferencie zákazníkov na základe ich histórie vyhľadávania a prehliadania. Podľa preferencií následne prispôsobí výber ponúkaných produktov v nástrojoch Search, Recommender a Product Listing.
Pretože sú svietidlá veľmi technický produkt, pôvodné riešenie pre vyhľadávanie spoločnosti LEDVANCE sa ukázalo ako problematické z hľadiska filtrov vyhľadávania a výpisov produktov. Filtre neposkytovali zákazníkom relevantné možnosti. Okrem toho v LEDVANCE potrebovali pre svoje filtre vlastný, na mieru prispôsobený dizajn.
Funkcia Dynamické filtrovanie v riešení Luigi’s Box funguje hneď od implementácie v nástrojoch Search aj Product Listing. Dynamické filtrovanie je lepšie ako bežné filtre, pretože dokáže bezchybne vybrať relevantné možnosti filtrovania pre každú kategóriu produktov a odstrániť zvyšok. To pomáha zákazníkom šetriť čas počas vyhľadávania a prehliadania stránky.
Po tom, čo spoločnosť LEDVANCE poskytla spoločnosti Luigi’s Box Figma podklady, ich naši experti použili na redizajn nástrojov Search, Recommender a Product Listing. Skúšobnú verziu upravených nástrojov následne implementovali v sandboxovom e-shope spoločnosti LEDVANCE. Po úspešnom teste bol D2C e-shop LEDVANCE doplnený o produkty Luigi’s Box spustený vo viacerých regiónoch, počnúc českým D2C obchodom.
Po úspešnej implementácii sa začali pozitívne výsledky pre stránku shop.ledvance.com dostavovať prakticky okamžite. Miera využitia vyhľadávania vzrástla na 19 %, čo je o 41 % lepšie ako priemer v odvetví. Miera odchodov je na úrovni 16 %, čo je o 35 % menej ako priemer v odvetví. Miera kliknutí na odporúčanie vzrástla na takmer 3 %, čo je takmer o 12 % viac ako priemer v odvetví. A na záver – miera využitia výpisu produktov vzrástla na 77 %, s konverzným pomerom 5 %.
Miera využívania vyhľadávania sa zvýšila na 19 % (o 41 % viac ako priemer)
Miera odchodov sa zastavila na 16 % (o 35 % menej ako priemer)
Miera využitia stúpla na 77%
Konverzný pomer sa zvýšil na 5 %
Miera preklikov dosiala 3 % (o 12 % viac ako priemer)
Barron je predajca tovaru na mieru, ktorý si vybral Luigi’s Box a dosiahol konverznú mieru Product Listing takmer 18 % a ďalšie dôležité zlepšenia.
Prečítajte si viac
GAP si vybral Luigi’s Box a vylepšil svoj web novou funkcionalitou vyhľadávania, ktorá prináša výsledky naprieč viacerými doménami.
Prečítajte si viac
Prechod Chicco na Luigi’s Box priniesol viacero zlepšení, vrátane vyššej CTR v Autocomplete a zvýšeného využívania vyhľadávania.
Prečítajte si viac
SFD, predajca výživových doplnkov, vďaka Luigi’s Box-u zvýšil svoju mieru konverzie z vyhľadávania o 94 %, spolu s ďalšími vylepšeniami.
Prečítajte si viac
Obchod s party dekoráciami Helium King zaznamenal nárast tržieb o 15 % a ďalšie zlepšenia po prechode na Luigi’s Box.
Prečítajte si viac
Slovenčina
