Conversational Agent

Nájdite ten správny produkt pomocou konverzácie

Luigi's Box Conversational Agent prináša funkciu vyhľadávania produktov prostredníctvom konverzácie priamo do vyhľadávacieho poľa.

Dohodnúť si ukážku

4.8

Hodnotenia od viac ako 1000 ľudí

Dôveruje nám viac ako 4 000 e-shopov

Výhody

Lepšie rozhovory, vyššie tržby

Zákazníci, ktorí vedia, čo chcú, nakupujú rýchlejšie. Agent im pomáha nájsť to, čo hľadajú, bez toho, aby museli prechádzať stovky výsledkov.

Menej možností, rýchlejšie rozhodnutia

Príliš veľa možností spomaľuje nakupujúcich. Agent zúži výber, aby nakupujúci prestali váhať a začali nakupovať.
Ako keby ste mali odborníka priamo v predajni

Zákazníci opíšu, čo potrebujú, a dostanú odporúčanie, rovnako ako by to urobil predajca v obchode.
Dostane sa kam potrebuje, aj keď chýbajú správne slová

Zákazníci, ktorí nepoznajú názov produktu ani kategóriu, aj tak nájdu to, čo hľadajú.
Správny produkt, menej vráteného tovaru

Predajca kladie správne otázky, aby zistil, čo zákazník potrebuje, a tak mu ešte pred kúpou ponúkne to, čo hľadal.

Dohodnúť si ukážku

Ukážka

Pozrite si Agenta v akcii

Napíšte čokoľvek, na čo by ste sa opýtali v hudobnom obchode. Presne toto vidia vaši zákazníci.

Funkcie

Agent, ktorý pracuje pre vašu firmu

Všetko, čo potrebujete na sprevádzanie zákazníkov od prvého vyhľadávania až po ten správny produkt.

Žetóny na každom ťahu

V každom dialógu zobrazuje Conversational Agent klikateľné kartičky, vďaka čomu môžu zákazníci pokračovať v spresňovaní vyhľadávania bez potreby písať.

Vie viac ako váš katalóg

Zákazník sa pýta na gitaru, na ktorú hral George Harrison. V katalógu sa takýto produkt nenachádza, ale Agent to vie, nájde najpodobnejší produkt a vysvetlí, prečo.

Žiadne slepé uličky

Ak vyhľadávanie neprinesie žiadne výsledky, do hry vstúpi konverzačný agent a nasmeruje zákazníkov k relevantným možnostiam.

Merchandising

Formulujte svoje priority jasným a zrozumiteľným spôsobom: preferované značky, propagované produkty, pravidlá kampane.

Kruhové galérie

Každá odpoveď zobrazuje relevantné produkty priamo v rámci konverzácie.

Implementácia

Integrácia, ktorá sa vám prispôsobí

Luigi’s Box sa bezproblémovo integruje s akýmkoľvek technologickým prostredím – spolupracujte s našimi špecialistami alebo si to zariadite po svojom.

Dohodnúť si ukážku

Ocenenia G2

Osvedčený líder v oblasti e‑commerce vyhľadávania

Riešenie ocenené spoločnosťou G2 za vynikajúcu kvalitu, vďaka ktorej si získalo dôveru používateľov po celom svete.

Leto 2025

Jar 2025

Zima 2025

Jeseň 2024

Ukážka

Zistite, ako vám
vieme pomôcť rásť

Dohodnite si ukážkový hovor, počas ktorého vám ukážeme, ako funguje Luigi’s Box a ako vám môže pomôcť zlepšiť vaše podnikanie.

Dohodnúť si ukážku

FAQ

Často kladené otázky

Máte ďalšie otázky? Neváhajte sa na nás obrátiť, radi vám na ne odpovieme.

Čo je Luigi's Box Conversational Agent?

Nástroj na vyhľadávanie produktov integrovaný do vyhľadávania vo vašom obchode. Zákazníci prirodzene opíšu, čo potrebujú, a agent ich prostredníctvom konverzácie nasmeruje k tomu správnemu produktu.

Kde sa na webe nachádza?

Na troch miestach: vo výsledkoch vyhľadávania, v našepkávači alebo ako zafixované tlačidlo, ktoré je k dispozícii kdekoľvek na stránke.

Funguje na mobiloch?

Áno. Konverzačný agent Luigi’s Box je k dispozícii na počítačoch aj na mobilných zariadeniach.

V čom sa líši od chatbota?

Konverzačný agent sa zameriava na vyhľadávanie produktov. Nezaoberá sa objednávkami, vrátením tovaru ani zákazníckou podporou.

V čom je iný ako bežné vyhľadávanie?

Pri bežnom vyhľadávaní sa kľúčové slová porovnávajú s výsledkami. Konverzačný agent rozumie kontextu, kladie doplňujúce otázky a krok za krokom vedie zákazníkov, aj keď nepoznajú presný názov produktu alebo kategóriu.

Bude fungovať s mojou súčasnou konfiguráciou?

Áno. Conversational Agent využíva rovnaký úryvok kódu JS alebo API ako ostatné produkty Luigi’s Boxu a funguje na základe vášho existujúceho katalógu.

Luigi's Box riešenia