Otestujte svoje vyhľadávanie a zistite, či funguje tak, ako by malo.
Slovenčina
Staré vyhľadávanie spoločnosti Panakeia zákazníkom nerozumelo. Zistite, ako Luigi’s Box Search and Analytics dosiahli 24,7%-nú konverznú mieru vyhľadávania.
Panakeia je rodinná značka, ktorá predáva prírodnú kozmetiku a bylinné kvapky. Vychádza z myšlienky, že príroda podporuje fyzickú aj duševnú pohodu, a rýchlo sa rozrástla: pôsobí v štyroch krajinách, získala ocenenie „Objav roka“ na konferencii o e-commerce v Utrechte a predstavila sa v slovenskej investičnej relácii „Jama Levová“. Panakeia prevádzkuje svoj e-shop na platforme Shoptet Premium.
Pred zavedením Luigi’s Box mali zákazníci často problémy nájsť to, čo hľadali. Integrácia Luigi's Box Shoptet pluginu bola jednoduchá a odhadujeme, že Luigi’s Box prispieva k nášmu celkovému obratu až +5 %.
Panakeia nainštalovala Luigi’s Box cez Shoptet plugin. Pred spustením do prevádzky tím Luigi’s Box spolupracoval so spoločnosťou Panakeia na prispôsobení vyhľadávacieho rozhrania tak, aby zodpovedalo ich značke, a upravoval vzhľad vyhľadávacieho popupu a tlačidiel, až kým nevyzerali ako súčasť stránky. Riešenie bolo spustené v auguste 2024.
Zákazníci spoločnosti Panakeia vedia, čo hľadajú. Sú dobre informovaní o prírodných liekoch. Hľadajú tak, ako hovoria. Zákazník, ktorý hľadá ľubovník bodkovaný, môže napísať slovenský ľudový názov „ľubovník bodkovaný“, nemecký „Johanniskraut“ alebo jednoducho „niečo na zlú náladu“. Predchádzajúce vyhľadávanie nedokázalo nájsť správne produkty.
Luigi’s Box Search už v základnej verzii podporuje porovnávanie synoným a spracovanie prirodzeného jazyka. Zákazníci, ktorí vyhľadávajú podľa ľudových názvov, dialektálnych výrazov alebo latinských názvov rastlín, teraz nájdu tie isté produkty bez ohľadu na to, ako svoju požiadavku sformulujú.
Štandardné vyhľadávanie sa nedokázalo učiť zo správania zákazníkov. Nevedelo, na ktoré produkty ľudia klikali, ktoré si kúpili ani ktoré vyhľadávacie dotazy viedli k nákupu. Poradie bolo statické. Vlastné počiatočné reporty Luigi’s Boxu poukazovali na to, že najklikanejšie produkty Panakeia sa v priemere umiestňovali na piatom mieste. Správne produkty tam síce boli, ale boli skryté.
Vyhľadávanie Luigi’s Box nepretržite zbiera signály o správaní a vkladá ich do zoraďovacieho algoritmu. Produkty, s ktorými zákazníci skutočne interagujú, sa posúvajú vyššie. Vyhľadávanie sa učí, čo funguje pri jednotlivých vyhľadávacích dotazoch, a postupom času sa prispôsobuje.
Keď zákazník vyhľadával a nenašiel nič alebo našiel nesprávny výsledok a odišiel, spoločnosť Panakeia o tom nemala žiadny záznam. Chýbali údaje o tom, ktoré vyhľadávania boli neúspešné, ako často k nim dochádzalo a čo zákazníci urobili potom. Bez týchto informácií bolo riešenie problému len hádaním.
Luigi’s Box Analytics poskytol spoločnosti Panakeia prvý štruktúrovaný prehľad o výkonnosti vyhľadávania. Dotazy bez výsledkov, trendové vyhľadávania, pozície kliknutí a miery konverzie podľa jednotlivých dotazov. Frustrácia zákazníkov sa premenila na údaje, na základe ktorých bolo možné konať.
Výsledky z marca 2026 ukazujú, že vyhľadávanie je pre Panakeiu hlavným kanálom na objavovanie produktov. Využíva ho 15 % všetkých nakupujúcich a takmer každý štvrtý z nich následne uskutoční nákup.
Miera vyhľadávania použitých produktov
Miera konverzie z vyhľadávania
Miera vyhľadávaní bez výsledkov
Lucide si vybralo Luigi's Box a dosiahlo 8 % nárastu konverzií v B2B segmente spolu s ďalšími zlepšeniami. Prečítajte si viac v našej prípadovej štúdii.
Prečítajte si viac
SkupSzop má v ponuke 300 000 jedinečných, prevažne použitých kníh. Vďaka Luigi's Boxu je ich nájdenie jednoduchšie a hodnota košíka sa zvýšila o 2,36 €.
Prečítajte si viac
GAP si vybral Luigi’s Box a vylepšil svoj web novou funkcionalitou vyhľadávania, ktorá prináša výsledky naprieč viacerými doménami.
Prečítajte si viac
Barron je predajca tovaru na mieru, ktorý si vybral Luigi’s Box a dosiahol konverznú mieru Product Listing takmer 18 % a ďalšie dôležité zlepšenia.
Prečítajte si viac
Prechod Chicco na Luigi’s Box priniesol viacero zlepšení, vrátane vyššej CTR v Autocomplete a zvýšeného využívania vyhľadávania.
Prečítajte si viac
