Prečítajte si, ako spoločnosti TagoMago a Perfumeria využívajú riešenie Luigi's Box pre zlepšenie vyhľadávania na stránkach a poskytovanie vynikajúcich zákazníckych zážitkov.
TagoMago a Perfumeria sú dva e-shopy prevádzkované jednou spoločnosťou, ktoré po prechode na Luigi’s Box dosiahli skvelé výsledky s využitím vyhľadávania 82 % a 108 % nad priemerom v segmente.
TagoMago.pl a Perfumeria.pl sú poprední poľskí online predajcovia špecializujúci sa na kozmetické a parfumérske výrobky. E-shop TagoMago.pl, založený v roku 2006 so sídlom vo Varšave, je známy svojimi konkurencieschopnými cenami a zameraním na široký sortiment kozmetiky a starostlivosti o pleť, pričom tu môžete často nájsť zľavy až do výšky 75 %.
Perfumeria.pl, ktorá pôsobí na trhu už viac ako 20 rokov, takisto ponúka široký výber vysokokvalitných parfumov a kozmetických výrobkov a získala si verných zákazníkov vďaka prémiovým službám a zameraniu na originálne vône od špičkových svetových značiek. Oba e-shopy sú súčasťou skupiny Primavera Parfum.
Toto riešenie zvyšuje konverzie a spokojnosť zákazníkov a vďaka automatizácii šetrí čas zamestnancov. Sme radi, že s vami môžeme spolupracovať a veľmi nás teší jednoduchá komunikácia a rýchla reakcia na prípadné problémové situácie.
TagoMago a Perfumeria už patrili k veľmi úspešným internetovým obchodom s parfumami, ale aj tí najlepší sa musia neustále zlepšovať. Oba e-shopy potrebovali riešenie, ktoré by fungovalo nezávisle od Shopify. Po tom, čo im agentúra DigitLabs.pl, ktorá sa zameriava na zlepšovanie e-commerce, odporučila Luigi’s Box, sa spoločnosť rozhodla súčasne zmodernizovať oba internetové obchody a vyriešiť tým hneď niekoľko problémov.
TagoMago a Perfumeria hľadali v prvom rade riešenie s lepšími možnosťami automatizácie. Táto zmena mala zahŕňať nielen vyhľadávanie pre zákazníkov, ale aj analýzu a zber dát pre interných používateľov nástrojov Luigi’s Box.
Keďže je Luigi’s Box Search poháňaný umelou inteligenciou, väčšina funkcií vyhľadávania je automatizovaná a nevyžaduje si žiadny vstup používateľa do konfigurácie. To zaručuje, že zákazníci vždy dostanú prvotriedny zážitok z vyhľadávania. Medzitým služba Luigi’s Box Analytics automaticky zhromažďuje údaje o používaní vyhľadávania.
Okrem toho majú TagoMago a Perfumeria (ak si to želajú) vždy možnosť ovplyvňovať určité aspekty nákupného zážitku. K týmto funkciám patrí napríklad správa synoným, posilňovanie produktov a mnohé ďalšie.
Analytické dáta o využívaní vyhľadávania sú pre e-commerce podniky veľmi dôležité, pretože im pomáhajú pri ich neustálom zlepšovaní. Preto spoločnosti TagoMago a Perfumeria chceli riešenie, ktoré by im poskytlo spoľahlivé analytické údaje odhaľujúce ich silné a slabé stránky.
Nástroj Luigi’s Box Analytics sleduje všetky potrebné údaje vrátane konverzií, dopytov, využitia vyhľadávania, vyhľadávania bez výsledkov, obľúbených položiek a mnohých ďalších. TagoMago a Perfumeria jeho pomocou môžu sledovať všetky oblasti, ktoré potrebujú zlepšenie, a mať prehľad o tých, v ktorých sa im darí.
Aj dobre fungujúce a zavedené e-shopy, ako sú TagoMago a Perfumeria, sa potrebujú zlepšovať a ďalej rásť. Tento rast si vyžaduje škálovateľné riešenie, ktoré zabezpečí skvelý výkon aj pri vyššej návštevnosti stránok a veľkom počte online zákazníkov v rovnakom čase. Keďže oba e-shopy používali štandardné riešenie pre vyhľadávanie od Shopify, ktoré ponúka iba pomerne obmedzené možnosti, potrebovali prejsť na niečo, čo ponúka potenciál pre rast a škálovateľnosť.
Produkty Luigi’s Box sú veľmi flexibilné a dajú sa škálovať nahor a nadol v závislosti od požiadaviek. Vyhľadávanie zvládne veľké objemy návštevnosti, takže obe stránky môžu pracovať efektívne a zároveň si udržať stabilitu.
Implementácia nástrojov Luigi’s Box Search a Analytics na TagoMago aj Perfumeria prebehla úspešne a bez komplikácii. Luigi’s Box ponúka jednoduchú integráciu so Shopify, takže celý proces bol rýchly a priamočiary. Po dokončení začali obe stránky vykazovať značne pozitívne výsledky, ktoré sa z mesiaca na mesiac priebežne zlepšovali.
Perfumeria zaznamenala v rámci e-commerce pozoruhodný nárast vo využívaní vyhľadávania, čím výrazne prekonala referenčné hodnoty v odvetví. Využitie vyhľadávania je v súčasnosti o 82 % vyššie ako priemer odvetvia, čo zdôrazňuje rastúci vplyv e-shopu na trhu s parfumérskymi výrobkami.
Ešte viac ale vyniká TagoMago, ktorého využívanie vyhľadávania sa vyšplhalo o 108 % nad priemer, čo ešte viac upevnilo ich pozíciu lídra v odvetví. Tieto pôsobivé zisky podčiarkujú efektivitu ich stratégií pre optimalizáciu vyhľadávania, čím si získali výrazný náskok pred konkurenciou.
nadpriemerné využitie vyhľadávania
viac vyhľadávaní
využitie našepkávača
využitie vyhľadávania
nadpriemerné využitie vyhľadávania
Barron je predajca tovaru na mieru, ktorý si vybral Luigi’s Box a dosiahol konverznú mieru Product Listing takmer 18 % a ďalšie dôležité zlepšenia.
Prečítajte si viac
GAP si vybral Luigi’s Box a vylepšil svoj web novou funkcionalitou vyhľadávania, ktorá prináša výsledky naprieč viacerými doménami.
Prečítajte si viac
Prechod Chicco na Luigi’s Box priniesol viacero zlepšení, vrátane vyššej CTR v Autocomplete a zvýšeného využívania vyhľadávania.
Prečítajte si viac
SFD, predajca výživových doplnkov, vďaka Luigi’s Box-u zvýšil svoju mieru konverzie z vyhľadávania o 94 %, spolu s ďalšími vylepšeniami.
Prečítajte si viac
Obchod s party dekoráciami Helium King zaznamenal nárast tržieb o 15 % a ďalšie zlepšenia po prechode na Luigi’s Box.
Prečítajte si viac
Slovenčina
