Kniha.cz: Celkový obrat se zvýšil o 35 %

Kniha.cz je veľký e-shop predávajúci knihy v Česku.

  • Odvetvie Knihy a hry
  • Produkty
    • Recommender
Kniha.cz: Celkový obrat se zvýšil o 35 %

+35%

obrat

+23.6%

CTR

+16.7%

predaných položiek

E-shop vydavateľstva Mladá fronta Kniha.cz si želal uľahčiť nakupovanie svojim zákazníkom, a preto sa rozhodol pre personalizáciu webu.

Najprv sme testovali Luigi’s Box A/B testovaním, kde 50 % používateľov videlo personalizovaný variant a 50 % nepersonalizovaný variant. Celkový obrat sa počas mesačného A/B testu zvýšil o 34,3 %, a to najmä vďaka vyššiemu počtu zakúpených kníh na jednu transakciu.

Kde bol problém?

Miesta použité na cross-sell a up-sell obsahovali výber kníh, ktorý bol pre každého návštevníka rovnaký

Ako to dopadlo?

Vďaka personalizovaným odporúčaniam si ľudia kupujú viacero kníh od toho istého autora naraz; či už ide o pokračovanie, alebo ich jednoducho zaujme meno obľúbeného autora.

Domovská stránka

Luigi’s Box

Do našej ponuky sme pridali produktový riadok a nazvali sme ho novinkami. Personalizovaný výpis kníh zodpovedá preferenciám zákazníkov, ako aj aktuálnym knižným trendom.

Kategória

Luigi’s Box

Do kategórie sme pridali prvý riadok s odporúčaniami kníh, ktoré zodpovedajú kategórii, záujmom zákazníka a aktuálnemu dopytu po knihách alebo knižným trendom. Tým, že Luigi’s Box uľahčuje zákazníkom nákup a odporúča im vhodné knihy, zvyšuje konverziu.

Detail knihy

Luigi’s Box

V detaile produktu sme do prvého riadku umiestnili knihy z rovnakej kategórie, ktoré zodpovedajú záujmu zákazníka a majú potenciál upútať jeho pozornosť. V druhom riadku sme umiestnili knihy z iných kategórií, ktoré súvisia s prezeranou knihou.

Košík

Luigi’s Box

Posledné umiestnenie Luigi’s Box je umiestnené v košíku, kde Luigi’s Box zobrazuje knihy, ktoré majú šancu vzbudiť záujem.

Ako naši klienti profitujú z Luigi's Box

Barron: 18 % konverzná miera Product Listingu

Barron je predajca tovaru na mieru, ktorý si vybral Luigi’s Box a dosiahol konverznú mieru Product Listing takmer 18 % a ďalšie dôležité zlepšenia.

Prečítajte si viac

GAP dosiahol mieru konverzie z Recommendera 28 %

GAP si vybral Luigi’s Box a vylepšil svoj web novou funkcionalitou vyhľadávania, ktorá prináša výsledky naprieč viacerými doménami.

Prečítajte si viac

Chicco si vybralo Luigi’s Box Search a zlepšilo nákupný zážitok

Prechod Chicco na Luigi’s Box priniesol viacero zlepšení, vrátane vyššej CTR v Autocomplete a zvýšeného využívania vyhľadávania.

Prečítajte si viac

SFD zaznamenalo zdravý rast. Miera konverzie z vyhľadávania vzrástla o 94 %

SFD, predajca výživových doplnkov, vďaka Luigi’s Box-u zvýšil svoju mieru konverzie z vyhľadávania o 94 %, spolu s ďalšími vylepšeniami.

Prečítajte si viac

Helium King má vďaka rastu tržieb o 15 % dôvod oslavovať

Obchod s party dekoráciami Helium King zaznamenal nárast tržieb o 15 % a ďalšie zlepšenia po prechode na Luigi’s Box.

Prečítajte si viac