Slovenčina
+15.6%
obrat
+7.4%
AOV
+4.3%
konverzný pomer
Najpredávanejšie produkty nezarábajú najviac. Takto by sme mohli zhrnúť záver ABC testovania, ktoré sme vykonali na e-shope s outdoorovým vybavením Hanibal.cz
Hanibal.cz je známy e-shop s outdoorovým a športovým oblečením. V rámci odporúčaní upsell a cross-sell odporúčal zákazníkom vždy rovnaké produkty – tie najpredávanejšie. S tímom Hanibal.cz sme si prešli e-shop a navrhli, kam by sme umiestnili personalizované boxy. Najprv sme sa rohodli otestovať odporúčania v prekošíku a aby sme potvrdili výsledky, návtevn/íkov sme rozdelili do troch skupín a spustili dvojmesačné ABC testovanie
Skupina A
Skupina A nemala žiadne odporúčania produktov. V predkošíku sa zobrazovali len produkty, ktoré doň zákazník vložil.
Skupina B
V skupine B boli najpredávanejšie produkty v predkošíku, t. j. tie, ktoré Hanibal defaultne odporúčal všetkým svojim zákazníkom bez ohľadu na to, aký tovar si vložili do košíka.
Skupina C
Skupina C bola personalizovaná. Inteligentné algoritmy AI a ML spracovali dáta o predaji za posledných 5 rokov a okamžite porovnali prepojenia medzi produktami a spočítali všetky súvislosti medzi tým, čo sa v minulosti predávalo a aké produkty s čím súvisia. Na základe aktuálneho nákupného správania a historických dát odporúčací model vyhodnotil, aké produkty by si zákazník mohol ešte kúpiť, a tie zobrazil v predkošíku. Pre každého jedinečne.
