CZC.cz: Ako cross-sell v košíku zvýšil obrat

CZC.cz pozná každý IT geek a používateľ počítačov a elektroniky.

  • Odvetvie Elektronika a spotrebiče
  • Produkty
    • Recommender
    • Search
CZC.cz:  Ako cross-sell v košíku zvýšil obrat

+5.3%

Zvýšenie príjmov

+7%

Konverzný pomer

+10%

Počet transakcií

CZC.cz pozná každý geek v Česku. Ako silný hráč na trhu sme do CZC.cz implementovali Luigi’s Box, aby sme sa dostali o úroveň vyššie.

Kde bol problém?

CZC.cz jako silný hráč na trhu chtěl posílit svou pozici v e-commerce, zlepšit UX a zvýšit obrat.

Ako to dopadlo?

Personalizácia webu veľmi pomohla. Box na HP má o 95 % vyššiu mieru prekliku. Boxy s odporúčaniami v detaile produktu prinášajú 5,1 % nárast predaja. Priemerná objednávka sa zvýšila o 8,2 %. Cross-sell v predkošíku prináša zvýšenie obratu o 5,6 %, najmä vďaka zvýšeniu počtu transakcií o 6 % (teda zvýšenie konverzie). Celkovo sa obrat zvýšil o 5,3 %.

Homepage – Úvodná stránka

bez Luigi’s Boxu

Na HP boli v odporúčaniach len ručne nastavené bestsellery a novinky. To je v poriadku, ale čo ostatných 99 % návštevníkov, ktorých sa to netýka?

s Luigi’s Boxom

V momente, keď sme zistili, čo zákazníka zaujíma, vymenili sme box s bestsellermi na HP za personalizované odporúčania. CTR sa zvýšilo takmer raz toľko, o 95 %.

Detail produktu

Bez Luigi’s Boxu

Detail produktu bol nastavený s ručne vyplneným odporúčaním.

s Luigi’s Boxom

Pod detail produktu sme umiestnili dva rady produktov. Jeden “Ostatní si tiež prezerajú”, ktorý obsahoval alternatívne produkty, a druhý “Mohlo by vás zaujímať” s produktmi iného typu, ktoré sa kupujú s týmto produktom.

  • CTR “Ostatní si prezerajú” je 13,8 %.
  • CTR položky “Mohlo by vás zaujímať” je 4,5 %.

Predkošík

Bez Luigi’s Boxu

V predkošíku bolo tiež nastavené ručne vyplnené odporúčanie.

s Luigi’s Boxom

Do predkošíka sme umiestnili upsell rad s produktmi, ktoré majú odkaz na to, čo si zákazník vložil do košíka. Odkaz sa počítal z doplnkových a súvisiacich produktov.

  • CTR odporúčania sa zvýšilo na 3,5 %.

Ako naši klienti profitujú z Luigi's Box

Lucide: 8 % nárast konverzií v B2B segmente

Lucide si vybralo Luigi's Box a dosiahlo 8 % nárastu konverzií v B2B segmente spolu s ďalšími zlepšeniami. Prečítajte si viac v našej prípadovej štúdii.

Prečítajte si viac

Barron: 18 % konverzná miera Product Listingu

Barron je predajca tovaru na mieru, ktorý si vybral Luigi’s Box a dosiahol konverznú mieru Product Listing takmer 18 % a ďalšie dôležité zlepšenia.

Prečítajte si viac

GAP dosiahol mieru konverzie z Recommendera 28 %

GAP si vybral Luigi’s Box a vylepšil svoj web novou funkcionalitou vyhľadávania, ktorá prináša výsledky naprieč viacerými doménami.

Prečítajte si viac

Chicco si vybralo Luigi’s Box Search a zlepšilo nákupný zážitok

Prechod Chicco na Luigi’s Box priniesol viacero zlepšení, vrátane vyššej CTR v Autocomplete a zvýšeného využívania vyhľadávania.

Prečítajte si viac

SFD zaznamenalo zdravý rast. Miera konverzie z vyhľadávania vzrástla o 94 %

SFD, predajca výživových doplnkov, vďaka Luigi’s Box-u zvýšil svoju mieru konverzie z vyhľadávania o 94 %, spolu s ďalšími vylepšeniami.

Prečítajte si viac