NOVINKA: Štandardy a poznatky o vyhľadávaní v e-commerce. Kliknite sem pre aktualizované dáta za 2024.

Vyhľadávanie v oblasti telekomunikácií

Pomáhame telekomunikáciam poskytovať relevantné výsledky vyhľadávania

Aké sú výhody Luigi's Boxu pre telekomunikácie? Tisíce ľudí každodenne prehľadávajú web za účelom získania informácií o telekomunikačných službách a produktoch. Kvalitné vyhľadávanie, ktoré im pomôže rýchlo a jednoducho nájsť čo hľadajú je preto viac než potrebné.

Luigi's Box Search

Zlepšite spokojnosť zákazníkov, mieru konverzií a udržte si zákazníkov pomocou nástroja Luigi’s Box Search. Zjednodušte zákazníkom cestu k službám a produktom pomocou funkcií, vďaka ktorým je vyhľadávanie rýchlejšie, efektívnejšie a dostupnejšie. Okrem toho prispôsobte svoje stránky potrebám a preferenciám zákazníkov na základe ich predchádzajúcich interakcií. Zobrazujte im napríklad cielené promo alebo ponuky šité na mieru každému z nich.

Uľahčite prácu svojmu tímu podpory vďaka vyhľadávaniu s našepkávačom a pomôžte zákazníkom ľahšie nájsť odpovede na všetky otázky. Integrujte našepkávač na stránku používateľských účtov a zjednodušte vyhľadávanie faktúr, spotreby dát alebo iných služieb.

Môžete navyše zabezpečiť, aby zákazníci vždy dostávali relevantné výsledky pomocou pokročilých funkcií vyhľadávania, ktoré boli vytvorené s cieľom zlepšiť vyhľadávanie na vašom webe.

Vďaka funkciám, ako je oprava a spracovanie preklepov, vyhľadávanie porozumie dopytu a zobrazí správny výsledokaj napriek tomu, že zákazník napíše „ihpone“ namiesto „iPhone“. Vďaka schopnosti rozpoznávať synonymá nezáleží na tom, či zákazník zadá telefón, smartfón, notebook alebo notebook. Vždy dostane požadované výsledky. A ak produkt alebo službu, ktorú si zákazník želá, nemáte k dispozícii, vďaka prevencii nulových výsledkov sa pri vyhľadávaní zobrazia alternatívne produkty k pôvodnému dopytu.

Ďalšie funkcie Luigi’s Boxu

Na čo ešte môžete používať nástroje Luigi's Box?

Pokročilé vyhľadávanie je len časťou toho, čo Luigi's Box ponúka. Predstavuje totiž celú sadu nástrojov, ktoré posunú váš web na celkom inú úroveň.

Luigi’s Box Recommender

Odporúčajte zákazníkom vhodné služby a produkty. Nástroj Luigi’s Box Recommender využíva zhromaždené údaje o produktoch, ktoré si zákazníci v minulosti kúpili, a službách, ktoré použili alebo na ktoré klikli. Na základe týchto údajov potom dokáže prispôsobiť ponuku každému zákazníkovi a odporučiť mu len relevantné produkty a služby.

Zobrazuje napríklad naposledy prehliadané produkty, odporúča príslušenstvo k práve zakúpeným zariadeniam, navrhuje produkty a služby s vyššou maržou alebo dáva do popredia tie úplne nové.

Luigi's Box Product Listing

Zoradenie produktov je nevyhnutné pre vytvorenie lepšieho nákupného prostredia a získavania vyšších predajov. Nástroj Luigi’s Box Product Listing zoraďuje produkty na základe niekoľkých atribútov, ako súe obľúbenosť, cena a relevantnosť, pričom dohliada na vaše obchodné ciele.

Súčasťou zoradenia produktov je aj prispôsobenie, aby sa každému zákazníkovi najskôr zobrazili najrelevantnejšie produkty. Zjednodušte prehliadanie pomocou dynamických filtrov a zvýšte šancu na predaj propagáciou vybraných produktov bannermi priamo vo výpisoch produktov.

Luigi's Box Analytics

Odhaľte vyhľadávania bez výsledkov alebo kliknutí, alebo naopak, najčastejšie hľadané výrazy pomocou nástroja Luigi’s Box Analytics. Náš intuitívny ovládací panel vám poskytne rýchlu vizuálnu spätnú väzbu o výkonnosti vášho webu. Bez toho, aby ste sa utápali v tonách prehľadov, si môžete jednoducho pozrieť najčastejšie vyhľadávané dopyty, produkty a služby, ktoré sa zákazníci snažia nájsť, alebo či je poradie produktov správne. Pomocou týchto údajov môžete opraviť problémy, ktoré vás pripravujú o zárobky, a zlepšiť všetky súčasné a budúce služby a produkty.

Prípadové štúdie

Výhody používania funkcií nástrojov Luigi's Box

Konverzná miera populárnych produktov sa nám zvýšila o 320 %

Luigi's Box pomáhol e-shopu O2 zlepšiť vyhľadávanie produktov, skvalitniť celkové UX aj zvýšeniť konverznú mieru.

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Konverzná miera z vyhľadávania Nay sa zvýšila o 600 %

Najväčší slovenský predajca spotrebnej elektroniky Nay bol jedným z našich prvých zákazníkov. V Česku pôsobia pod značkou Electro World.

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Datart: Kúzlo za 19% nárastom konverzií? A/B test

Po vyhodnotení výsledkov A/B testov vyhľadávania sa Luigi's Box riešenie preukázalo ako preukázateľne lepšie oproti pôvodnej verzii.

Prečítajte si prípadovú štúdiu
FAQ

Často kladené otázky

Aké faktory by ste mali zvážiť pri výbere vyhľadávanie pre svoj web v oblasti telekomunikácií?

Základom je výber flexibilného a spoľahlivého vyhľadávania, ktorý dokáže vyhovieť jedinečným potrebám vášho webu v oblasti telekomunikácií a jeho používateľov. Vyhľadávanie by malo poskytovať iba presné a relevantné výsledky, malo by byť rýchle, pohotové, bezpečné a vždy chrániť údaje klientov. Okrem toho by malo umožňovať prispôsobenie vzhľadu tak, aby sa hodil k vášmu webu a malo by byť schopné spracovávať a škálovať veľké objemy dát.

Aby ste mohli svoje webové stránky priebežne optimalizovať, odporúčame zvoliť vyhľadávanie, ktoré poskytuje analytiku s cennými informáciami o správaní zákazníkov a ďalšími dôležitými údajmi. Ak chcete ušetriť čas a peniaze, siahnite po riešení s jednoduchou integráciou.

Ako môžete zrýchliť a zefektívniť vyhľadávanie na webe prevádzkovateľa telekomunikačných služieb?

Využite kúzlo nástroja Luigi’s Box Search. Vyberte si Luigi’s Box a potešte návštevníkov hladkou cestou hľadania a objavovania. Naše vyhľadávanie je navrhnuté tak, aby bolo rýchle a spoľahlivé a prinášalo návštevníkom vždy tie najpresnejšie výsledky.

Okrem toho ponúka niekoľko funkcií, ktoré návštevníkom pomáhajú dostať sa k produktom ľahko a rýchlo, ako je napríklad našepkávač, ktorý navrhuje hľadané výrazy počas písania dopytu. Stačí teda, aby zákazníci zadali pár znakov a hneď sa im budú zobrazovať prvé relevantné výsledky. Ďalej sú to filtre, ktoré spresňujú výsledky vyhľadávania a pomáhajú návštevníkom rýchlo nájsť to, čo hľadajú, správne zoraďujú produkty a mnohé ďalšie funkcie

Ako môžete použiť analytiku vyhľadávania od Luigi's Boxu na zlepšenie funkcií vyhľadávania na webe telekomunikačných služieb?

Nástroj Luigi’s Box Analytics na prehľadnom ovládacom paneli poskytuje podrobné informácie, ktoré vám pomôžu lepšie pochopiť, čo návštevníci na vašom webe hľadajú. Zistíte napríklad, kde návštevníci často opúšťajú váš web, prečo odchádzajú bez konverzií, alebo, ktoré sú, naopak, vaše najžiadanejšie produkty a služby. Potom môžete upraviť, čo je potrebné, a využiť dáta na ďalšie zlepšovanie.