Nájdite dokonalý nástroj na vyhľadávanie a personalizáciu: 8 top konkurentov Nosto

Skúsili ste niekedy virálny recept, o ktorom všetci online hovoria? Postupujete presne podľa návodu, ale výsledok nie je taký, ako ste si predstavovali. Možno mu chýba čúť kvalitného cesnak alebo tá obľúbená zmes korení. Napriek tomu, že veľa ľudí online si recept užíva, vám jednoducho nefunguje.

Similárne, Nosto môže byť skvelým riešením pre niektorých. Avšak, rovnako ako keď vám na tanieri chýba cesnak, niektorí môžu pocítiť, že Nosto nemá dostatok možností prispôsobenia alebo možnosti A/B testovania.

Tento článok vám predstaví najlepších konkurentov Nosto a porovná ich funkcie, výhody a nevýhody a ceny, aby ste si mohli vybrať riešenie na vyhľadávanie a personalizáciu, ktoré má všetko, čo vaša firma potrebuje.

Prečo podniky potrebujú pokročilé vyhľadávanie a objavovanie na webe

Ak vlastníte online podnik, rýchlo zistíte, že každá interakcia so zákazníkom je príležitosťou na zvýšenie tržieb alebo ich stratu. Vyhľadávanie na vašej webovej stránke je v podstate stroj na generovanie zisku, ktorý tvorí až 39% celkových tržieb e-shopu. Ako môže nenápadný vyhľadávací panel mať takúto silu?

Skúsenosť zákazníka je všetkým

Moderní zákazníci vedú zaneprázdnené životy a môžu byť pomerne netrpezliví. Neposkytnúť rýchle a relevantné výsledky vyhľadávania znamená ich poslať k vašej konkurencii.

Pokročilé vyhľadávanie na webe zabezpečuje, aby nakupujúci vždy našli to, čo hľadajú, či ide o produkty, informácie alebo obsah. To je najlepší spôsob, ako ich udržať zapojených a zabezpečiť, aby dokončili svoj nákupný proces.

Nejde len o vyhľadávanie – ide o stratégiu

Zabudnite na jednoduché nástroje na vyhľadávanie kľúčových slov. Pokročilé vyhľadávacie a odporúčacie engine používajú umelú inteligenciu na pochopenie kontextu, zámeru a správania zákazníkov.

Ked niekto napíše “formálne topánky pod 200 dolárov”, nie je to prehliadanie – to je nákup. Naozaj výkonné riešenie vyhľadávania nejen vracia výsledky, ale robí odporúčania a vyplňuje medzery pomocou návrhov predaja nadstavby a krížového predaja.

Dáta sú budúcnosť

Každé vyhľadávanie je pokladom informácií. Pokročilá analýza vyhľadávania vám umožňuje študovať tieto interakcie a pomáha vám identifikovať trendy a pochopiť správanie a preferencie zákazníkov.

Mnohé riešenia používajú AI na presné predpovedanie dopytu, čím zaistia, aby ste mali vždy dostatočné zásoby. To minimalizuje riziko straty zákazníkov a efektívne buduje lojalitu zákazníkov.

Sila personalizácie

Vedeli ste, že 72% zákazníkov očakáva, že podniky ich budú považovať za jednotlivcov a budú sa venovať ich jedinečným záujmom? Všeobecný prístup sa už nepredáva, takže prispôsobenie nákupných skúseností podľa preferencií zákazníkov je nevyhnutnosťou.

Pokročilé riešenia vyhľadávania a personalizácie využívajú silu strojového učenia a AI na poskytnutie vysoce personalizovanej skúsenosti každému zákazníkovi, čím ho cítia ocenení.

Je to magnet na konverzie

Pomôcť zákazníkom rýchlo nájsť relevantné produkty drasticky znižuje frustráciu a stratu. Kľúčom je udržať nakupujúcich zapojených a bez námahy ich viesť k tlačidlu “Kúpiť teraz”. Optimalizované vyhľadávanie a objavovanie môžu dramaticky zvýšiť vašu návratnosť investície a zvýšiť tržby, pričom budujete vzťahy.

Mobilná technológia je kľúčom k úspechu

Veľkosť trhu mobilného obchodu sa odhaduje na úchvatných 1,54 bilióna USD v roku 2025 a očakáva sa, že do roku 2030 dosiah 2,12 bilióna USD pri medziročnom raste 6,54%. To prináša dostatok príležitostí na zvýšenie vašich tržieb. Kľúčom je optimalizovať vašu skúsenosť s mobilným vyhľadávaním, aby vynikala na menších obrazovkách.

Pokročilé riešenia ponúkajú rýchlosť a chirurgickú presnosť, ktorá udržuje používateľov zapojených.

Ako môže personalizácia zlepšiť vašu internetovú predajňu

Data ukazujú, že takmer 60 % zákazníkov si myslí, že personalizácia v internetových obchodoch im pomáha nájsť zaujímavejšie produkty. Nie je prekvapením, že až 63 % marketérov zaznamenalo zvýšené miery konverzie vďaka personalizácii.

Je jasné, že personalizácia je viac než trend — je to overené riešenie na zvýšenie tržieb. Keď vytvoríte vysoko prispôsobené skúsenosti s produktami, ktoré zákazníci skutočne chcú, pocítia sa vážení a špeciální.

Podívajme sa na známy príklad personalizačných taktík, ktoré sú urobené správne.

Spotify dodáva vlastný playlist prispôsobený zvykom poslúchania každého používateľa každý pondelok. Analyzuje, čo ste počúvali, porovnáva to s inými s podobným vkusom a navrhuje piesne, ktoré ste ešte nepočuli, ale budete si ich pravdepodobne užívať. Výsledkom je, že používatelia majú pocit, že bol playlist vytvorený práve pre nich — pretože bol.

Okrem toho, že je to funkcia na dobrý pocit, je to aj strategický nástroj pre Spotify. Discover Weekly udržiava používateľov angažovaných, povzbudzuje ich, aby skúmali viac hudby v rámci platformy namiesto toho, aby sa obrátili na konkurentov. Keď poslucháči nájdu nové obľúbené skladby, s väčšou pravdepodobnosťou strávia viac času v aplikácii, budú zdieľať playlisty alebo si zaktivujú prémiové účty.

Kľúčové funkcie vyhľadávania, ktoré treba zvážiť

Rozhodovania sa, ktoré funkcie sú nevyhnutné, môže byť ťažké. Veľmi závisí od vaších obchodných potrieb, rozpočtu a základne zákazníkov. Aby sme vám pomohli rozhodnúť sa, zostavili sme zoznam najlepších funkcií, ktoré by mal váš nový engine vyhľadávania na webe a odporúčaní poskytnúť.

Plnotextové vyhľadávanie

Plnotextové vyhľadávanie načítava výsledky obsahujúce presné slová alebo frázy, ktoré používatelia zadajú do vyhľadávacieho poľa. Vyhľadávanie skenuje názvy produktov, popisy a iný text na webe, aby prinieslo presné výsledky, dokonca aj pre zložité vyhľadávacie dotazy.

Našepkávač

Približne 80 % e-commerce webov využíva funkcionalitu našepkávača. Predpovedá a navrhuje vyhľadávacie dotazy, keď používatelia písať, čím zrýchľuje proces vyhľadávania, znižuje chyby a zlepšuje skúsenosť používateľa.

Spracovanie chýb

Každý robí preklepy, najmä keď sa ponáhľa. Aby ste poskytli relevantné výsledky napriek takýmto chybám, funkcie tolerancie na opravy identifikujú, keď je vyhľadávací dotaz chybný, a poskytnú inteligentné opravy.

Umelá inteligencia

Riešenia vyhľadávania využívajú prediktívnu analýzu poháňanú umelou inteligenciou, aby predvídali potreby zákazníkov a ponúkali relevantné návrhy ešte predtým, ako používatelia zadajú svoje dotazy.

Naviac, systémy poháňané AI využívajú strojové učenie, aby sa nepretržite prispôsobovali preferenciám používateľov, čím sa zlepšuje relevancia vyhľadávania a odporúčania produktov.

Merchandising nástroje

Merchandising vám umožňuje strategicky ovplyvňovať, aké produkty alebo obsah sa objavujú vo výsledkoch vyhľadávania. Môžete zvýšiť určité produkty alebo zobraziť propagácie na základe správania alebo preferencií používateľa (napr. predtým zobrazené položky). Tieto funkcie vedú zákazníkov k najrelevantnejším alebo najziskovejším položkám, čo vedie k vyšším hodnotám objednávok a zvýšenej angažovanosti.

Pokročilá analýza

Výskum ukazuje, že do roku 2026 65 % B2B spoločností prejde z prístupov založených na intuícii na rozhodovanie riadené údajmi. Analýza vyhľadávania poskytuje hlboké poznatky o vzoroch vyhľadávania používateľov a ich celkovom správaní na stránke. Tieto údaje pomáhajú identifikovať trendy a pochopiť, ako sa používatelia angažujú s obsahom alebo produktami na vašom webe. Na základe toho môžete optimalizovať ich nákupné cesty.

Integrácia s podnikateľskými ekosystémami

Integrácie prepájajú rôzne riešenia a kúsky softvéru, takže môžu bezproblémovo komunikovať. To je nevyhnutné pre zefektívnenie operácií a vytvorenie konzistentnej skúsenosti.

Synchronizácia nástrojov ako CRM, ERP a systémy správy zásob zaisťuje, že výsledky vyhľadávania odrážajú presné úrovne zásob, čím sa pomáha vyhnúť treniu v procese nákupu zákazníkov.

Hoci platforma ponúka možnosti prispôsobenia, môže byť obmedzujúca pre podniky, ktoré uprednostňujú štandardizované riešenia. Okrem toho Nosto funguje najlepšie pre internetové obchody s dobre etablovanými stratégiami predaja a marketingu, pretože jeho možnosti A/B testovania sú do istej miery obmedzené a nemusia podporovať rozsiahlejšie experimenty.

Platforma pracuje s cenným modelom založeným na províziách, ktorý vyžaduje od podnikov platenie percenta z tržieb generovaných prostredníctvom funkcií personalizácie Nosto. To sa môže časom nazhromaždiť a spôsobiť, že investícia bude oveľa vyššia, ako sa očakávalo.

Nosto je najvhodnejší pre podniky s vyhradenými technickými tímami, pretože integrácia môže byť dosť zložitá a vyžaduje synchronizáciu dát v rámci viacerých dotykových bodov.

8 najlepších konkurentov Nosto

Rozbor najlepších konkurentov Nosto, ich funkcií, cien a výhod a nevýhod.

1. Luigi’s Box

Luigi’s Box je lídrom v odvetví, ktorý poskytuje riešenia vyhľadávania a odporúčaní poháňané umelou inteligenciou pre e-commerce firmy. Viac ako 3 500 online maloobchodov verí Luigi’s Box, že im pomôže zvýšiť konverzie a optimalizovať skúsenosti zákazníkov.

Kľúčové funkcie

Luigi’s Box ponúka širokú škálu pokročilých funkcií vhodných pre podniky všetkých veľkostí.

• Personalizovaný rekomendátor produktov
• Vyhľadávanie poháňané umelou inteligenciou
• Umelá inteligencia a strojové učenie
• Behavioral odporúčania
• našepkávač
• Správa synonym
• Oprava preklepov
• Analýza odporúčaní
• Analýza vyhľadávania
• A/B testovanie
• Dynamické filtre
• Merchandising
• Integrácia API

Ceny

Ceny Luigi’s Box sú založené na vašich potrebách, počte zobrazení stránok a preferovanom type integrácie. Tu je všeobecný prehľad cien za Vyhľadávanie:

• Vlastná integrácia je 140 € za mesiac (fakturované ročne) až do 50 000 zobrazení stránok.
• Pre vlastnú integráciu sa musíte obrátiť na tím Luigi’s Box s personalizovanou ponukou.

Aby ste našli tarifný plán, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu podnikaniu, môžete si pozrieť všetky dostupné cenové plány.

2. Searchspring

Spodnotený v Colorado Springs v roku 2007, Searchspring je platforma na e-commerce vyhľadávanie a merchandising, ktorá pomáha podnikom vylepšiť vyhľadávanie na webe, navigáciu a objavovanie produktov.

Kľúčové vlastnosti

• Personalizované odporúčania produktov
• Merchandising
• Plánovanie kampání
• Geo-merchandising
• Sémantické vyhľadávanie
• Výkazy a poznatky
• Dynamické generovanie obsahu

Ceny

Ceny Searchspring sú založené na používaní, ktoré zahŕňa kombináciu počtu domén, relácií a SKU. Ponúkajú tri cenové plány:

• Essential: Začína na 699 USD za mesiac, zahŕňa pinning produktov, pravidlá zvýšenia vyhľadávania, 20 aktívnych merchandising kampání a frekvenciu indexovania 2x za deň.
• Advanced: Začína na 899 USD za mesiac, zahŕňa všetko z plánu Essential plus funkcie poháňané AI a 50 aktívnych merchandising kampání. Tiež zvyšuje frekvenciu indexovania na 4x za deň.
• Expert: Začína na 1099 USD za mesiac, plán Expert rozširuje možnosti AI a zahŕňa 200+ aktívnych merchandising kampání. Okrem toho poskytuje real-time indexovanie.

3. SAP Emarsys

SAP Emarsys je platforma na zákazníckej angažovanosti a marketingovej automatizácii poháňaná AI. Integruje sa so širším portfóliom podnikových riešení SAP, čo ho robí vhodným pre väčšie podniky.

Kľúčové vlastnosti

• Personalizácia poháňaná AI
• Omnichannel marketing automatizácia
• Segmentácia publika
• Platforma zákazníckych údajov
• Tvorca kampání
• Analytika
• Orchestrácia medzi kanálmi

Ceny

Ak chcete presne cenovú ponuku, kontaktujte tím predaja SAP Emarsys.

4. Algolia

Od roku 2012 Algolia pomáha podnikom zlepšovať skúsenosti zákazníkov. Riešenia spoločnosti Algolia sú najčastejšie používané webmi elektronického obchodu, mediálnymi spoločnosťami a platformami SaaS na zlepšenie používateľského skúsenosti.

Kľúčové funkcie

• Pokročilé vyhľadávanie na webovej stránke
• Geografická lokalita
• Fazetovanie
• Personalizácia
• Merchandising
• Hodnotenie produktov
• Zvýrazňovanie a fragmentovanie

Ceny

Algolia ponúka štyri cenové plány.

• Build: Bezplatný plán s až 10 000 požiadavkami na vyhľadávanie mesačne.
• Grow: Dostupný ako bezplatný alebo pay-as-you-go variant, v závislosti od použitia.
• Premium: Obsahuje nástroje s podporou AI a merchandising; ceny dostupné na požiadanie.
• Elevate: Ponúka celú sadu AI, vrátane NeuralSearch. Má vlastnú cenu.

Každá vrstva stavuje na funkciách predchádzajúcej úrovne a predstavuje dodatočné funkcie.

5. Optimizely

S viac ako 21 globálnymi kanceláriami je Optimizely dobre etablovaná platforma digitálnych skúseností (DXP). Pomáha podnikom optimalizovať ich cyklus obsahu a personalizovať interakcie v rôznych zákazníckich kontaktných bodoch.

Kľúčové funkcie

• Marketing obsahu
• Systém riadenia obsahu
• Schopnosti webových experimentov
• Analýza s podporou skladu
• Funkcie personalizácie
• Správa digitálnych aktív
• Dátová platforma

Ceny

Všetky cenové plány spoločnosti Optimizely majú vlastnú cenu, ktorá vyžaduje, aby sa používatelia skontaktovali s ich predajnými tímami.

• Platforma marketingu obsahu: Obsahuje správu digitálnych aktív, úlohy, pracovné postupy, sledovanie časovej osi a ďalšie.
• Systém riadenia obsahu: Tento plán obsahuje robustné API vrátane možností spustenia bez kópie, flexibilný obsah na .NET Core a ďalšie.
• Webové experimenty: Medzi zahrnuté funkcie patria testovanie A/B, AI prediktívne publiká a ďalšie.
• Experimentovanie s funkciami: Obsahuje SDK v 10 programovacích jazykoch, pokročilé zacielenie publika, robustnú komunitu a dokumentáciu a ďalšie.
• Personalizácia: Táto vrstva ponúka zacielenie publika v reálnom čase, meranie ROI personalizácie a ďalšie.
• Nakonfigurovaný e-obchod: Tento plán obsahuje zacielenie návštevníkov, funkcie spolupráce projektov, správu zásob a objednávok a ďalšie.
• Dátová platforma: Obsahuje správu profilov zákazníkov, segmentáciu a personalizáciu v reálnom čase.
• Správa digitálnych aktív: To obsahuje správu súborov bez ohľadu na typ a objem súboru, sledovanie pôvodu aktív a kolekcie značiek.

6. OptiMonk

OptiMonk je platforma marketingovej inovácie z Maďarska. Je navrhnutá na zvýšenie angažovanosti na webovej stránke a zvýšenie tržieb. OptiMonk sa špecializuje na personalizované správy na mieste, ako sú pop-upy, bočné panely a lišty s oznámeniami, aby upútala pozornosť návštevníkov.

Kľúčové funkcie

• Odporúčania publika
• Prieskumy
• Dynamický obsah
• Nedávno zobrazené produkty
• Pridať do košíka z pop-upu
• Pokročilé zacielenie zákazníkov
• Monitorovanie zásob

Ceny

OptiMonk ponúka päť hlavných cenových plánov na rôzne obchodné potreby:

• Bezplatne: Obsahuje 10 000 zobrazení stránok/mesiac, jednu doménu, neobmedzené kampane a všetky funkcie.
• Essential: Za 19 USD/mesiac (alebo 228 USD/rok) podporuje 20 000 zobrazení stránok/mesiac a 2 domény s rovnakými robustnými funkciami ako bezplatný plán.
• Growth: Navrhnutý pre rastúce značky, stojí 69 USD/mesiac (alebo 828 USD/rok), ponúka 100 000 zobrazení stránok/mesiac a podporu až štyroch domén.
• Premium: Pre vysoko výkonné značky, stojí 179 USD/mesiac (alebo 2 148 USD/rok) a obsahuje 500 000 zobrazení stránok/mesiac na 10 doménach.
• Master: Prispôsobiteľný pre pokročilých používateľov bez nastavených limitov zobrazení stránok alebo domén – ceny sú dostupné na požiadanie.

Všetky plány obsahujú neobmedzené kampane, používateľov a prístup k všetkým funkciám spolu s dedikovaným správcom kľúčového účtu.

7. Clerk.io

Clerk.io je platforma personalizácie elektronického obchodu s podporou AI založená v roku 2011 v Kodani. Pomáha podnikom zlepšovať skúsenosti zákazníkov prostredníctvom odporúčaní produktov, cieľového marketingu a segmentácie publika.

Kľúčové funkcie

• Vyhľadávanie produktov
• Automatická správa chýb
• Hodnotenie na základe tržieb
• Prehľad predchádzajúcich nákupov
• Analýzy
• Emailové odporúčania
• Kampane spravované AI

Ceny

Cenotvorba spoločnosti Clerk.io pozostáva z niekoľkých komponentov, ktoré prispievajú k konečnej cene.

• Vyhľadávanie: Je založené na objeme vyhľadávania. Pre 10 000 vyhľadávaní stojí 119,00 USD/mesiac.
• Odporúčania: Cena je založená na počte mesačných odporúčaní, pre 100 000 odporúčaní vám bude účtovaný poplatok 119,00 USD/mesiac.
• Chat: Na základe mesačných rozhovorov, 100 chatov stojí 119,00 USD/mesiac.
• Email: Cena je založená na počte mesačne otvorených e-mailov. 10 000 e-mailov stojí 119,00 USD/mesiac.
• Publiká: Toto sa účtuje na základe počtu mesačne aktívnych abonentov. 10 000 abonentov stojí 119,00 USD/mesiac.

8. Dynamic Yield

Misie spoločnosti Dynamic Yield je vytvárať personalizované, optimalizované a synchronizované skúsenosti. Tento nástroj personalizácie poháňaný umelou inteligenciou umožňuje značkám poskytovať prispôsobené interakcie na webových stránkach, mobilných aplikáciách, e-maile a ďalších kanáloch.

Kľúčové vlastnosti

• Zacielenie na základe správania
• Odporúčania
• Testovanie A/B
• Dynamické prideľovanie návštevnosti
• Analýzy a správy
• Panely
• Segmentácia publika

Ceny

Ceny spoločnosti Dynamic Yield sú dostupné na požiadavku.

Záver

Výber správneho riešenia vyhľadávania a personalizácie pre vašu elektronickú obchod je základom zákazníckej angažovanosti a nakoniec aj predaja. Hoci Nosto ponúka niektoré výkonné funkcie, nemusí to byť správna voľba pre vás. Našťastie existuje množstvo silných alternatív na výber.

Platformy ako Luigi’s Box vynikajú v umelej inteligencii poháňanom vyhľadávaní, zatiaľ čo OptiMonk a Clerk.io sa zameriavajú na stratégie dynamickej angažovanosti.

Pred rozhodnutím si starostlivo vyhodnoťte funkcie, škálovateľnosť a cenovú štruktúru každej platformy, aby ste si zaistili najlepšie prispôsobenie pre vašu firmu. Pamätajte, že by ste si mali vybrať tú, ktorá pomôže vášmu online obchodu žiariť.

Často kladené otázky