Slovenčina
Financie
Vyhľadávanie so schopnosťou rýchlo a efektívne poskytovať potrebné informácie je na stránkach finančných služieb kľúčové.
Vzhľadom na to, že návštevníci týchto webov majú často komplikované a rozmanité požiadavky na poskytovanie informácií a weby obsahujú veľký objem dát, potrebujú robustné a intuitívne vyhľadávanie. To pomáha zvýšiť zapojenie používateľov a zlepšiť ich celkový dojem z používanie.
Luigi's Box Search
Pomôžte novým zákazníkom rýchlo prehliadať vaše produkty a služby a dozvedieť sa viac o vašej ponuke. Nástroj Luigi’s Box Search ponúka niekoľko funkcií na rýchle a efektívne vyhľadávanie požadovaných produktov a služieb.Medzi tieto funkcie patrí napríklad inteligentný našepkávač, ktorý od prvého písmena dopytu zobrazuje relevantné výsledky.
Pomocou pokročilého vyhľadávania môžu používatelia vyhľadávať na celom webe podľa konkrétnych kľúčových slov alebo fráz, čo im zjednodušiť nachádzanie potrebných informácií. Zákazníci môžu napríklad vyhľadávať často kladené otázky a rýchlo na ne nájsť odpovede, v dôsledku čoho budú menej často kontaktovať podporu. Vďaka tomu sa môže znížiť celkový počet telefonátov a uvoľní sa kapacita na iné úlohy.
Ďalšou skvelou funkciou vyhľadávania sú pokročilé filtre. Umožňujú používateľom spresniť výsledky vyhľadávania na základe konkrétnych kritérií, ako je typ produktu, úroková sadzba, poplatky alebo pobočky s bezbariérovým prístupom či otváraciu dobu počas víkendov. Naše vyhľadávanie je navyše prispôsobené už od prvej interakcie. Na základe histórie a preferencií zákazníkov zabezpečuje čo najpresnejšie výsledky pre každého zákazníka.
Na čo ešte môžete používať nástroje Luigi's Box?
Luigi's Box ponúka kompletný balíček pre váš web s finančnými službami. Spolu s pokročilým vyhľadávaním ponúka Luigi's Box prispôsobené odporúčania produktov, stránky s výpisom produktov a komplexnú analytiku.
Luigi's Box Recommender
Zlepšite dojem používateľov poskytovaním prispôsobených odporúčaní produktov a služieb. Nástroj Luigi’s Box Recommender navrhuje produkty a služby, ktoré spĺňajú požiadavky a preferencie zákazníkov, a to na základe histórie nákupov zákazníka.
Odporúčajte zákazníkom napríklad bankové produkty, nástroje na tvorbu rozpočtu, poistenia alebo iné finančné služby. Využite príležitosti na krížový a doplnkový predaj súvisiacich produktov, ako sú sporiace účty, karta s cashback odmenami alebo investičné príležitosti.
Luigi's Box Product Listing
Využite výhody nástroja Luigi’s Box Product Listing, ktorý zoraďuje produkty na základe viacerých atribútov, ako sú obľúbenosť, cena a relevancia. Výpis produktov využíva prvky prispôsobenia. Vzhľadom na to, že zákazníci navštevujú weby opakovane predtým, než sa rozhodnú nakúpiť, náš systém zhromažďuje informácie o ich preferenciách a podľa nich zobrazuje najrelevantnejšie produkty ako prvé.
Okrem toho im môžete vyhľadávanie a prehliadanie zjednodušiť pomocou dynamických filtrov. Filtre sa dajú ľahko prispôsobiť – môžete ich kedykoľvek upraviť, prida .
Luigi's Box Analytics
Získajte vďaka nástroju Luigi’s Box Analytics viac informácií o stratených príležitostiach, trendoch vo vyhľadávaní, vyhľadávaniach s nízkymi konverziami a celkovom využití vyhľadávania na vašom webe. Naša analytika obsahuje jednoduché bočné menu a ovládací panel s rýchlou vizuálnou spätnou väzbou o stave vášho vyhľadávania a odporúčaní. Namiesto prehloiadania desiatok dlhých prehľadov môžete v aplikácii vidieť, ktoré produkty a služby zákazníci vyhľadávajú najčastejšie, a čo sa im, naopak, nedarí nachádzať.
Viac sa dozviete v našej live ukážke.
Vyskúšajte naše produkty v bezplatnej skúšobnej verzii
Začnite ešte dnes vytvorením bezplatného účtu a vyskúšajte naše nástroje na 30 dní zadarmo.
Výhody používania nástrojov Luigi's Box
Luigi’s Box úspešne integroval vyhľadávanie s inteligentným našepkávačom na web jednej z najinovatívnejších bánk na Slovensku. Táto integrácia pomáha návštevníkom webu rýchlejšie a efektívnejšie nájsť informácie o produktoch a službách.
Okrem toho sme vyhľadávanie s našepkávačom integrovali aj do sekcie Pomoc a podpora, takže návštevníci môžu ľahko nájsť odpovede na svoje otázky, čo šetrí čas, ktorý by inak zákaznícka podpora strávila telefonovaním.
"Skvelý vyhľadávač a recommender."
Dobrý vyhľadávač a recommender, dá sa individuálne vyladiť nastaveniami v back office, čo je veľmi užitočná funkcia najmä pri širokej ponuke produktov.
"Skvelý produkt pre zákazníkov. Užitočný pre rast výnosov."
Systém manažovania s množstvom funkcií, dashboardmi a mesačným zhrnutím v e-maili, skvelá podpora (rýchlosť, dobré odporúčania, komunikácia atď.), stabilný systém.
Shopping cart value increased dramatically
Recommender je užitočný a inšpiratívny zdroj pre zákazníkov, ktorý im pomáha nezabudnúť dokúpiť alebo objaviť ďalšie chutné a funkčné potraviny od Powerlogy. Ako to vieme? Priemerná hodnota košíka od nasadenia rastie.
Conversion rate increased by 600%
Luigi’s Box používame už od roku 2017. Okrem zvýšenia konverzií z vyhľadávania o 600 % nám priniesol aj zrýchlenie obsluhy zákazníkov v kamenných predajniach.
Vynakladajú extra úsilie na zlepšenie výsledkov podnikania
Luigi’s Box našim zákazníkom zásadným spôsobom uľahčuje nákupný proces. Navyše pre nás vyvíjali viacero funkcií, ktoré nám zjednodušujú manažment produktov v našom e-shope.
Luigi’s Box zlepšil skúsenosti zákazníkov
Najvyšší prínos Luigi’s Boxu vidieť v zlepšení UX nášho webu. Keď predávate vybavenie k toľkým športom, relevatné výsledky vyhľadávania sú mimoriadne dôležité. Čím rýchlejšie zákazníci nájdu, čo hľadali a čím relevantnejšie výsledky dostanú,...
Lepší pomer konverzií a vyššia spokojnosť zákazníkov
Luigi’s Box je skvelý nástroj, ktorý dopĺňa naše vlastné analytické dáta. Jeho implementácia napomohla nielen vyššiemu konverznému pomeru nášho e-shopu, ale aj zvýšeniu zákazníckej spokojnosti.
Luigi’s Box was a real eye-opener for us
Luigi’s Box nám otvoril oči a ukázal nám skrytý potenciál vyhľadávania. E-shopári často investujú najmä do reklamy, ale nevenujú dostatočnú pozornosť nakupnému procesu. Luigi’s Box nám ukázal, čo môžeme získať, ak sa vyhľadávaniu...
Viac než 100 000 EUR ročne vďaka Luigi's Boxu
Vďaka implementácii našepkávača sa náš obrat zo dňa na deň zvýšil o 2 %. Pri našej veľkosti to znamená plus 100 000 eur ročne prakticky bez práce. Pri cene, ktorú za nástroj platíme,...
Často kladené otázky
Prečo je dôležité vyhľadávanie na weboch finančých služieb a aký prínos môže mať pre používateľov?
Kvalitné vyhľadávanie je dôležité z viacerých dôvodov a môže byť prínosné tak pre používateľov, ako aj pre prevádzkovateľov webu.
Po prvé, rýchly prístup k požadovaným informáciám znamená, že používatelia môžu rýchlo nájsť to, čo potrebujú, bez časovo náročného prechádzania viacerých stránok.
Ďalej je to prispôsobenie – pokročilé vyhľadávanie poskytuje prispôsobené výsledky na základe histórie vyhľadávania a preferencií. To pomáha používateľom robiť informované rozhodnutia, zlepšuje to ich dojem z prehliadanie, zvyšuje zapojenie a eliminuje frustráciu.
Ako fungujú algoritmy odporúčaní na weboch poskytovateľov finančných služieb?
Algoritmy na odporúčania navrhujú relevantné produkty a služieb pomocou rôznych postupov, ako sú:
- Kolaboratívne filtrovanie – metóda, ktorá analyzuje správanie používateľa a porovnáva ho so správaním podobných používateľov, identifikuje vzorce a na ich základe navrhuje produkty alebo služby.
- Filtrovanie na základe obsahu – metóda, ktorá analyzuje atribúty a vlastnosti produktov alebo služieb a navrhuje podobné produkty alebo služby na základe správania používateľa v minulosti alebo na základe jeho preferencií.
- Hybridné filtrovanie – technika, ktorá kombinuje obe predchádzajúce metódy a poskytuje používateľom presnejšie a rozmanitejšie odporúčania.
- Strojové učenie – Algoritmy strojového učenia analyzujú obrovské množstvo dát a identifikujú vzorce, ktoré možno využiť na poskytovanie prispôsobených odporúčaní.
Ponúka Luigi's Box bezplatnú skúšobnú verziu svojich produktov?
Áno, Luigi’s Box poskytuje 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu pre všetky nástroje až do 5 000 jednotiek. Zadarmo si môžete vyskúšať naše nástroje Search, Reecommender, Product Listing a Analytics.
Po skončení skúšobnej verzie vám službu nebudeme automaticky účtovať. Namiesto toho môžete naďalej používať analytiku v obmedzenom režime so všetkými funkciami z bezplatnej skúšobnej verzie a jeden z našich odborníkov vás bude kontaktovať s ponukou služieb na mieru.
