Najlepšie alternatívy Sinequa

Hľadáte alternatívu riešenia Sinequa? Porovnali sme pre vás osem najlepších poskytovateľov na trhu. Prečítajte si tohto sprievodcu a spoznajte najlepšie alternatívy Sinequa.

Čo je Sinequa?

Sinequa je cloudová platforma na vyhľadávanie navrhnutá predovšetkým pre veľké firmy. Pomocou vstavanej umelej inteligencie a strojového učenia dokáže analyzovať štruktúrované, ale aj neštruktúrované dáta a vytvoriť o nich prehľad.

Okrem toho má viacero ďalších funkcií, ktoré firmy určite ocenia, ako je sledovanie správania používateľov, rozpoznávanie vzorcov v správaní, indexovanie údajov či spracovanie prirodzeného jazyka.

Sinequa navyše dokáže pristupovať k údajom v akomkoľvek formáte a z akéhokoľvek zdroja, a to vďaka vlastnej knižnici s viac než 200 nástrojmi na konvertovanie a prepojenie až 350 formátov súborov. Ich počet neustále rastie a vývojári pravidelne pridávajú nové formáty, vďaka čomu je knižnica momentálne najrozsiahlejšia v digitálnom biznise.

Na čo sa Sinequa používa?

Sinequa sa najčastejšia používa na spracovanie obsahu pridaného z viacerých zdrojov. Pomocou špičkového spracovania prirodzeného jazyka platforma dokáže odstrániť nepotrebnú vatu a poskytnúť presné a podrobné informácie. To je dobrý základ pre strojové učenie, presnú analytiku a presne zacielené výsledky vyhľadávania.

Pomocou týchto pokročilých funkcií na automatizáciu Sinequa zjednodušuje život zamestnancom a poskytuje bezpečný prístup k obsahu. Interpretácia obsahu v konkrétnom kontexte a neustále učenie je vďaka tejto platforme veľmi jednoduché.

Aká je cena Sinequa v porovnaní s konkurenciou?

Platforma ponúka rôzne predplatené licencie s platnosťou od troch do piatich rokov.

Cena za riešenie Sinequa závisí od objemu dát, ktoré chcete na platforme spracovať, a vypočítava sa podľa záznamov v databázach určených na analýzu. Cenový rozsah je celkom široký a spracovanie malého objemu dát je pre používateľov zväčša bezplatné.

Vďaka tomuto prístupu je platforma vhodná pre firmy všetkých veľkostí, bez ohľadu na počet používateľov, serverov, prostredí, jadier či dopytov. Okrem toho v cene získate neobmedzený prístup k stovkám inteligentných nástrojov na prepájanie rôznych typov súborov a cloudové alebo hybridné modely.

Prečo firmy potrebujú pokročilé vyhľadávanie?

Predstavte si, že vlastníte kamennú predajňu a navštívi ju potenciálny zákazník. Požiada vás o konkrétnu položku, no zamestnanci o nej nevedia. Skrátka povedia zákazníkovi, že nie je k dispozícii a zákazník teda odíde. To pre obchod nie je veľmi prospešné, však?

Čosi podobné sa deje, keď používate iba základné nastavenie vyhľadávania v e-shope. Keď návštevník vyhľadá konkrétny produkt a vyhľadávanie ho nenájde, web návštevníka presmeruje na stránku bez výsledkov.

No pokročilé vyhľadávanie inteligentne dešifruje dopyt, vždy zákazníkom zobrazí správny produkt a tým pomáha predchádzať podobným situáciám.

Kedy by ste mali implemenotovať vyhľadávanie na webe?

Čím skôr.

Je predsa dôležité rozumieť svojim zákazníkom a firme. Vďaka vyhľadávaniu sa dozviete mnohé štatistiky o nákupných vzorcoch, prídete na to, ako znížiť podiel odchodov z webu a ako zvýšiť konverzie.

V skratke, podarí sa vám vybudovať web zameraný na zákazníkov, budete môcť zjednodušiť vyhľadávanie produktov, kontrolovať propagovaný obsah na webe a zároveň zobrazovať zákazníkom užitočnejšie odporúčania.

Aké sú výhody implementácie vyhľadávania na webe?

Výraznou výhodou je zlepšené nákupné prostredie, kde zákazníci poľahky nájdu položky, ktoré ich zaujímajú. To vedie k vyšším predajom a podporuje vernosť zákazníkov, keďže zákazníkov logicky viac láka nakupovať z e-shopov, kde nájdu relevantné produkty.

Na ktoré kľúčové funkcie sa pri hľadaní zamerať?

Moderný e-shop, ktorý chce dosiahuť spomenuté ciele, by mal implementovať kvalitné vyhľadávanie na webe. Na trhu sú dostupné rôzne riešenia s prepracovanými funkciami vyhľadávania a umelou inteligenciou. Tu uvádzame niektoré, na ktoré sa oplatí zamerať pri hľadaní vhodného riešenia vyhľadávania pre váš e-shop.

Pokročilé zoradenie produktov

Prepracovaný systém na zoraďovanie produktov vám umožní prispôsobiť stránky zobrazenia produktov a kategórií podľa nákupného zámeru jednotlivých návštevníkov. Vďaka tomu im môžete poskytnúť pútavé a relevantné prostredie a získať viac konverzií.

Hľadajte platformu, na ktorej sa dá nastaviť stratégia zoraďovania produktov podľa kontextu – napríklad propagáciou konkrétnych produktov, zobrazením rozsahu katalógu alebo odstránením nepotrebných položiek.

Okrem toho vám pomôže automatizovať repetitívne úlohy, aby sa vaši zamestnanci mohli sústrediť na iné s vyššou pridanou hodnotou pre podnikanie.

Frontendová integrácia

Jednoduchá integrácia je nevyhnutná, ak chcete vytvoriť bezproblémové prostredie. Menšie firmy, ktoré nemusia mať interných vývojárov, by sa mali obzrieť po možnostiach, ktoré si nevyžadujú rozsiahle technické vedomosti. Odstránia sa tým mnohé prekážky a ušetrí čas.

Prispôsobenie

Platforma vyhľadávania, ktorá poskytuje návštevníkom prispôsobené výsledky podľa ich konkrétnych preferencií a správania, dokáže zázraky. Niektoré vyhľadávania analyzujú predchádzajúce záujmy, históriu nákupov, kliknutia počas návštevy a podobne.

Vo vyhľadávaní môžete navyše zvýrazniť želané produkty, ako napríklad sponzorované položky, produkty, ktorých máte na sklade prebytok, alebo produkty s vyššou maržou.

Rozpoznávanie synoným a oprava preklepov

Preklepy robíme všetci a často, stáva sa to aj pri vyhľadávaní produktov. Návštevníci môžu napríklad nesprávne zadať názov značky alebo modelu, preto by pokročilá platforma na vyhľadávania mala rozumieť preklepom a dešifrovať, čo zákazníci v skutočnosti potrebujú a zároveň zohľadniť aj širší kontext a ich zámer.

Obyčajná pravopisná chyba by nemala zákazníkom stáť v ceste k nákupu toho správneho produktu.

Moderné softvéry na vyhľadávanie dokážu rozpoznať aj rôzne synonymá, ktoré používatelia používajú pri hľadaní určitých produktov, a vyhodnocovať správanie zákazníkov. Vyberte si nástroj, ktorý poskytuje aj túto funkciu.

Luigi’s Box

Luigi’s Box je vynikajúce riešenie vyhľadávania a odporúčaní pre e-shopy a predstavuje kvalitnú alternatívu voči platformám ako Sinequa. Luigi’s Box je známy najmä svojou schopnosťou vylepšiť nákupné prostredie a špecializuje sa na vyhľadávanie a prispôsobenie prostredia.

Za svoj úspech platforma do veľkej miery vďačí pokročilej analytike a prehľadnému prostrediu. Pomáha e-shopom zvyšovať predaje a zapojenie zákazníkov. Luigi’s Box je zameraný na neustále vylepšovanie svojej funkcie vyhľadávania a zákazníckeho prostredia, vďaka čomu si ho obľúbili mnohé e-shopy v celej Európe a získal viacero ocenení v odvetví vyhľadávania. Jednoznačne patrí medzi najlepšie platformy na vyhľadávanie využívajúce umelú inteligenciu na trhu.

Funkcie

• Vyhľadávanie presahujúce fulltext

Zatiaľ čo väčšina platforiem na vyhľadávanie zoraďuje výsledky vyhľadávania na základe full-textovej zhody, Luigi’s Box navyše zohľadňuje aj kvalitu zhody a zámer návštevníka. Zohľadňuje počet kliknutí na produkty a sezónnu dostupnosť, vďaka čomu vám pomôže informovanejšie sa rouhodovať a vytvárať prispôsobené prostredie s čo najrelevantnejšími výsledkami.

• Prispôsobené inteligentné vyhľadávanie na webe

Klasické vyhľadávanie je teraz nevyhnutným základom a Luigi’s Box to vie, preto ponúka prispôsobené vyhľadávanie s pokročilými funkciami. Na základe predchádzajúcich interakcií návštevníkov lepšie rozumie zámeru a preferenciám zákazníkov. Čím viac času potenciálny nakupujúci strávia na webe, tým viac prispôsobená a relevantná ponuka sa im zobrazí, pretože systém sa rozhoduje na základe postupne zhromaždených údajov.

• Front-endová integrácia

Na začatie s Luigi’s Boxom stačí na web vložiť jednoduchý skript. Nastavenie nástrojov Luigi’s Boxu je jednoduché a prehľadné. Nepotrebujete naň ani vývojára. Toto riešenie je skvelou voľbou aj pre menšie firmy, ktoré nemajú interného vývojára, ale poslúži aj veľkým firmám svojim vyhľadávaním a objavovaním produktov.

• Pokročilá jazyková podpora

Luigi’s Box ponúka rozsiahlu podporu jazykov strednej a východnej Európy, ale aj mnohých ďalších. Nech potrebujete akýkoľvek jazyk, tu ho rozhodne nájdete. Okrem toho Luigi’s Box ponúka omnoho lepšie spracovanie jazyka než konkurenčné nástroje.

Cenník

Malé firmy alebo firmy s úzkou špecializáciou ocenia cenový plán na mieru. Môžete si vytvoriť na mieru prispôsobený cenový plán, ktorý vyhovuje vašim požiadavkám. Integrovaná kalkulačka vám pomôže nastaviť cenový plán a požiadať o ponuku na mieru, prípadne sa môžete obrátiť priamo na Luigi’s Box a opýtať sa na podrobnosti.

Finálna cena závisí od rozsahu vášho katalógu, mesačných zobrazení a služieb, ktoré chcete používať.

Zákaznícky servis

Luigi’s Box používajú mnohé firmy po celom svete, je dôveryhodný a má dobre oceňovaný zákaznícky servis.

So zákazníckou podporou sa môžete spojiť rôznym spôsobom, napríklad e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom formulára na webe. Noví klienti môžu dokonca požiadať o bezplatnú skúšobnú verziu všetkých produktov. Tím podpory je vždy pripravený zodpovedať všetky otázky a pomôcť vám využívať všetky nástroje na maximum, čo je zrejmé z mnohých príbehov úspechu našich zákazníkov na overených recenzných portáloch.

Searchspring

Searchspring je overené riešenie pre e-shopy. Vyniká tým, že vylepšuje prostredie online obchodov a podporuje predaje pomocou riešení na inteligentné vyhľadávanie a merchandising.

Firma Searchspring má stredisko v San Antoniu v Texase a je známa ako kvalitné riešenie vyhľadávania a merchandisingu pre e-shopy. Kllienti si toto riešenie chvália najmä vďaka inovatívnemu prístupu a firma má dobré renomé aj v rámci odvetvia.

Funkcie

• Automatický merchandising

Funkcie na automatický merchandising a nastavenia prispôsobených obchodných pravidiel v riešení Searchspring majú jednoduché ovládanie posúvaním. Táto intuitívna funkcia umožuje efektívne prispsôobiť e-shop, vykonávať bezchybné kampane a ušetriť čas na repetitívnych úlohách.

• Prispôsobené odporúčania

Pomocou inteligentného vyhľadávania na webe a intelifentnej aplikácie na vyhľadávanie získavajú nakupujúci relevantné výsledky na mieru pri každom vyhľadávaní.

• Skvelá navigácia na webe

Okrem inteligentného vyhľadávania na webe patrí medzi funkcie riešenia Searchspring aj prehľadná navigácia na webe vrátane filtrov a možností zoradenia, ktoré intuitívne znížia počet výsledkov vyhľadávania.

Cenník

Ceny sa pohybujú od 599 USD mesačne do 999 USD mesačne, no k dispozícii nie je bezplatná skúšobná verzia, v ktorej by ste si jednotlivé funkcie mohli vyskúšať.

Ak však zaplatíte vopred na celý rok, automaticky získate zľavnenú sadzbu.

Zákaznícky servis

Hoci Searchspring neponúka čet naživo, ich podpora reaguje veľmi rýchlo a na webe nájdete rozsiahlu znalostnú databázu, kde nájdete všetky informácie potrebné na začiatok.

Klevu

Klevu patrí medzi hlavných konkurentov v odvetví vyhľadávania pre e-shopy, ponúka riešenie s využitím umelej inteligencie a zameriava sa na vylepšovanie nákupného prostredia. Riešenie Klevu je známe najmä svojimi pokročilými funkciami vyhľadávania a poskytuje e-shopom presné a prispôsobené výsledky vyhľadávania.

Firma Klevu sa zameriava na neustále vylepšovania funkcie vyhľadávania, preto si ju obľúbili mnohé e-shopy. Sústredenie na zlepšenie zapojenia zákazníkov a zvýšenie konverzií pomohlo Klevu dostať sa medzi najkvalitnejšie riešenia na e-commerce trhu.

Funkcie

• Inteligentné vyhľadávanie

Klevu, platforma na vyhľadávanie využívajúca umelú inteligenciu, zobrazuje a dynamicky optimalizuje výsledky vyhľadávania. Platforma zvláda spracovanie prirodzeného jazyka a rozumie hovorenému aj písanému textu.

• Inteligentný merchandising kategórií

Klevu využíva údaje v reálnom čase na vylepšenie relevantnosti výsledkov a zohľaduje trendy, ktoré si možno ani neuvedomujete. Riadi sa aktívnymi kampaňami, ktoré páruje s údajmi o správaní zákazníkov a priebežne optimalizuje výsledky.

Ponúka niekoľko rozložení na podporu SEO a možností filtrovania, vďaka čomu vždy ladí s prostredím e-shopu a vylepšuje nákupné prostredie, čo zaručuje spokojnosť zákazníkov bez ohľadu na to, či platformu využijete pre webové riešenie alebo mobilnú aplikáciu.

• Inteligentné odporúčania produktov 

Nástroj na odporúčania produktov vychádza predovšetkým z poznatkov o zámere nakupujúcich. Kvalitatívne predbieha teoretickú segmentáciu a základné odporúčania. Klevu poskytuje relevantné odporúčania vyplývajúce z rozsiahleho prieskumu a zapojenia umelej inteligencie.

Cenník

Klevu má tri cenové úrovne, začína úrovňou Premium, pokračuje Premium+ a Enterprise. Pre väčšinu firiem strednej veľkosti by mala postačovať úroveň Premium, no väčšie firmy by si mali zvoliť riešenie Enterprise, aby získali čo najvhodnejšie funkcie, ako napríklad podnikové vyhľadávanie.

Zákaznícky servis

S platformou Klevu sa môžete spojiť rôznymi spôsobmi, no odpovede niekedy trvajú o čosi dlhšie. Na webe nájdete helpdesk, e-mailový kontakt, telefónne čísla a kontaktný formulár.

Search.io

Search.io vyniká medzi riešeniami na vyhľadávanie pre e-shopy tým, že ponúka jedinečné funkcie na vylepšenie používateľského prostredia na online platformách. Spolieha sa na inovatívny prístup, najmä pri spracovaní vyhľadávacích dopytov, čím sa odlišuje od konkurencie, ako je Sinequa.

Search.io je platforma známa najmä rýchlym indexovaním a intuitívnym vyhľadávaním, preto sa stala obľúbenou voľbou mnohých firiem, ktoré chcú vylepšiť svoje online vyhľadávanie. Platforma sa sústredí na poskytovanie efektívneho a prehľadného prostredia na vyhľadávanie a pomáha mnohých e-shopom. Platformu Search.io pred nejakým časom kúpila firma Algolia, ďalšia veľmi známa spoločnosť v oblasti vyhľadávania.

Funkcie

• Rozsiahle údaje o správaní

Modely Lucidworks obsahujú nástroje hlbokého učenia, vďaka ktorým rozumejú zámeru používateľov. Údaje z týchto modelov môžete použiť na zobrazovanie relevantných produktov a obsahu jednotlivým používateľom.

• Skenuje miliardy súborov

Akákoľvek väčšia firma má množstvo súborov  a obsahu a aj pri jednoduchej aktualizácii môžu pribudnúť tisícky súborov. Správa množstva údajov bez prerušenia prevádzky môže byť pre väčšinu aplikácií náročná. Funkcie Lucidworks si s tým však poľahky poradia bez potreby zásahov a pri nepretržitej prevádzke.

• Vyžadujú sa len základné IT zručnosti

Pri používaní platformy Lucidworks si nemusíte sťahovať ani inštalovať žiadne prvky. Stačí sa prihlásiť a vyhľadávanie na webe sa spustí v priebehu niekoľkých minút. Proces nastavenia je jednoduchý a indexovanie veľmi rýchle.

Cenník

Cenník nástrojov Lucidworks sa veľmi nelíši od zvyšku konkurencie. Na webe však nenájdete podrobnosti o cenotvorbe. Musíte firmu priamo kontaktovať, poskytnúť informácie o svojich požiadavkách a zákaznícky servis vám pošle cenový plán na mieru.

Zákaznícky servis

Či už Lucidworks kontaktujete prostredníctvom formulára, e-mailom alebo telefonicky, odpoveď je rýchla. Takisto je skvelé, že na webe nájdete aj rozsiahlu dokumentáciu. Od webinárov až po e-booky, videonávody a blogy s potrebnými informáciami.

Lucidworks

Ďalším užitočným nástrojom na vyhľadávanie, najmä pre väčšie firmy, je Lucidworks. Táto komplexná platforma ponúka zmes nástrojov hlkobého učenia a intuitívne funkcie vyhľadávania, čím sa odlišuje od konkurencie v odvetví, akou je napríklad Sinequa.

Platforma si poradí s rozsiahlymi súbormi údajov a nevyžaduje takmer žiadnu administratívu, preto je príťažlivá najmä pre väčšie firmy. Lucidworks sa zameriava najmä na bezproblémové používateľské prostredie a ponúka možnosti pokročilého spracovania údajov. Vďaka nim si získala dobré miesto na trhu medzi firmami, ktoré hľadajú efektívne a škálovateľné riešenie vyhľadávania.

Funkcie

Čím je riešenie Clerk.io výnimočné?

• Spracovanie prirodzeného jazyka

Platforma vďaka vstavanému spracovaniu prirodzeného jazyka rozumie zámeru používateľov a kontextu a dokáže naň reagovať prostredníctvom kategórií s fazetovým vyhľadávaním a ďalších nástrojov.

• Dôsledne opravuje pravopisné chyby a preklepy

Inteligentná automatická kontrola pravopisu zabezpečuje, že sa nakupujúcim zobrazia správne výsledky, aj keď spravia preklep.

• Nadštandardné funkcie navigácie

Intuitívne prispôsobené UX bloky vám umožnia vytvoriť to najlepšie UI prostredie s akýmkoľvek produktov. Umožnia vám napríklad zúžiť výsledky vyhľadávania a jednoducho ich filtrovať, čím presahuje funkcie konkurencie.

• Analytika

Jasné štatistiky vyhľadávania v reálnom čase vám poskytnú poznatky o výnosoch z vyhľadávania, premárnených príležitostiach, obľúbenosti a výnosnosti produktov.

Cenník

Clerk.io ponúka zaujímavý model cenotvorby, pri ktorom platíte len za to, čo skutočne použijete. Pri všetkých modeloch je k dispozícii bezplatná pomoc s počiatočným nastavením a pri rozsiahlejšom využití získate balík Začíname zadarmo.

Zákaznícky servis

Riešenie Clerk.io je známe svojou prvotriednou zákazníckou podporou. Ponúka poradenstvo ohľadom kampaní, ale aj tipy a pomoc s počiatočným nastavením. Zákaznícky servis je nápomocný a jednoducho sa s ním spojíte. K dispozícii máte priebežne aktualizované centrum pomoci, ktoré obsahuje rôzne návody a webináre, prípadne sa s podporou môžete spojiť e-mailom alebo telefonicky.

Okrem toho je dostupný aj živý čet, kde sa môžete priamo spojiť s pracovníkom podpory a požiadať o pomoc.

Clerk.io

Clerk.io je nástroj na prispôsobenia prostredia e-shopov. Pomáha digitálnym predajcom získavať zákazníkov a zvyšovať predaje. To všetko pomocou vlastného modelu umelej inteligencie, ktorý automaticky analyzuje správanie kupujúcich a transakcie, aby boli výsledky a odporúčania čo najrelevantnejšie. Nástroj zaručuje nárast predajov o 15 až 30 %.

Dôraz na prispôsobenie a presnosť vyhľadávania je dôvod, prečo je Clerk.io obľúbeným riešením mnohých online predajcov. Platforma analyzuje správanie nakupujúcich, dokáže naň reagovať a efektívne pomáha e-shopom zvýšiť predaje a podporiť vernosť zákazníkov. Inovatívny prístup tohto nástroja k vyhľadávaniu v e-shope a riešenia na prispôsobenie naďalej lákajú čoraz viac klientov z odvetvia e-commerce.

Funkcie

• Štatistiky konkurencie

Používatelia môžu v reálnom čase získať štatistiky výkonnosti konkurencie, ako aj prehľad o online reputácii.

• Flexibilná štruktúra navigácie

K dispozícii je niekoľko rôznych štruktúr navigácie, pomocou ktorých môžu používatelia rôzne usporiadať obsah.

• Analytika správania používateľov vyhľadávania

Pripravené analytické nástroje obsahujú údaje v reálnom čase o vyhľadávacích dopytoch používateľov a mnohé ďalšie.

• Široká ponuka prednastavených šablón

Platforma obsahuje rozsiahlu knižnicu bezplatných, ale aj spoplatnených šablón webov, ktoré sa dajú prispôsobiť.

Cenník

Cenotvorba platformy Yext je neprehľadná a väčšinou ide o kombináciu vyhľadávania s ostatnými službami. Na druhej strane sú všetky služby navrhnuté pre e-commerce a určite veľmi užitočné.

Dobrá správa je, že Yext ponúka 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, počas ktorej sa môžete rozhodnúť, či chcete v používaní pokračovať alebo nie.

Zákaznícky servis

Je všeobecne známe, že Yext má výnimočne kvalitnú zákaznícku podporu. Síce tu chýba funkcia živého četu, s firmou sa jednoducho spojíte prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

Yext

Prepracovaná platforma Yext vyniká na trhu digitálneho vyhľadávania a správy údajov. Je známa najmä svojím komplexným prístupom k správe digitálneho obsahu a prostredia vyhľadávania. Yext sa zameriava na rôzne firmy, od tých najmenších až po veľké korporáty.

Platforma poskytuje presné a štruktúrované informácie na rôznych online platformách, preto sa stala nevyhnutným nástrojom pre mnohé firmy, ktorým umožňuje vylepšiť online podnikanie. Yext sa zameriava na spresňovanie výsledkov vyhľadávania a používateľského prostredia, ponúka komplexnú analytiku a jednoznačne patrí medzi lídrov v neustále sa vyvíjajúcom prostredí optimalizácie vyhľadávania a správy digitálneho obsahu.

Funkcie

• Rozsiahla jazyková podpora

Algolia pracuje s mnohými jazykmi, napríklad čínštinou, kórejčinou, arabčinou či angličtinou. Poradí si aj s jazykmi písanými sprava doľava, ale aj s jazykmi písanými zľava doprava.

• Spracovanie preklepov

V nastaveniach nájdete aj prepracovanú funkciu na spracovanie preklepov, ktorá vám umožní prispôsobiť citlivosť umelej inteligencie na pravopisné chyby.

• Geo vyhľadávanie

Firmy, ktoré sa zameriavajú len na určité regióny určite privítajú túto funkciu Algolie. Pomocou nej môžete zobrazovať rôzne výsledky vyhľadávania na základe vzdialenosti, okruhu či regiónu.

• Prispôsobenie

Vďaka funkciám na prispôsobenie môžete poľahky vytvoriť obsah na mieru pre jednotlivých používateľov. Ak si niekto napríklad kúpi šachovú hraciu dosku, možno ho budú zaujímať knihy o stratégii, ktoré následne môžete kupujúcim odporučiť.

Cenník

Na platforme sa môžete registrovať zadarmo a ďalej platíte na základe využitia.

Cenový plán Standard začína na 1 USD za 1 000 dopytov. Platforma ponúka aj ďalšie rôzne služby súvisiace s vyhľadávaním, často spojené v jednom výhodnom balíku.

Zákaznícky servis

Zákaznícky servis je celkom štandardný. So základnými otázkami vám pomôže zákaznícka podpora prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Okrem toho v Centre pomoci nájdete odpovede na najčastejšie otázky.

Data Society

Data Society je ďalšia výrazná alternatíva na trhu vyhľadávania. Zameriava sa na pokročilé riešenia vyhľadávania a je vhodná pre rôzne typy firiem a odvetví.

Prístup spoločnosti k vyhľadávaniu je komplexný a poskytuje niekoľko rôznych riešení od základného zhromažďovania údajov až po prepracovanú analytiku vyhľadávania využívajúcu umelú inteligenciu. Spoločnosť Data Society sa zameriava na vysokokvalitné technológie vyhľadávania a je cenným zdrojom pre mnohé e-shopy, ktoré sa snažia vylepšiť svoje prostredie objavovania produktov a analytiku.

Funkcie

• Digitálna platforma

Jednou z predností platformy Bloomreach je prepracované digitálne prostredie, kde sú dostupné mnohé nástroje určené na vylepšovanie zákazníckeho prostredia v e-shopoch. Zahŕňa praktickú správu obsahu, vyhľadávanie na webe a merchandising na mieru pre e-shop.

• Vyhľadávanie využívajúce umelú inteligenciu a prispôsobenie

Ďalšou výnimočnou funkciou platformy Bloomreach je vyhľadávanie využívajúce umelú inteligenciu a technológia na prispôsobenie. Ich kombinácia umožňuje e-shopom ponúkať relevantné odporúčania produktov a výsledky vyhľadávania, čo vedie k lepšiemu zapojeniu zákazníkov a k rastu konverzií.

• Bezproblémová integrácia obsahu

Bloomreach vyniká aj v integrácii digitálneho obsahu na rôzne kanály. To zabezpečuje jednotné a pútavé zákaznícke prostredie od prvého vyhľadávania až po nákup a vylepšuje celkovým dojem z nákupu.

• Štatistiky pre marketing a merchandising

Platforma poskytuje cenné poznatky o efektívnosti marketingu a merchandisingu. Tento prístup sa do veľkej miery opiera o údaje a pomáha firmám optimalizovať stratégie a zlepšovať návratnosť investícií a úsilia v oblasti digitálneho marketingu.

Cenník

Cenový model riešenia Bloomreach je navrhnutý tak, aby vyhovoval firmám rôznych veľkostí a s rôznymi potrebami. Spoločnosť ponúka cenové plány na mieru vytvorené podľa konkrétnych potrieb a rozsahu služieb pre jednotlivých klientov.

Zákaznícky servis

Platforma Bloomreach je známa svojou skvelou zákazníckou podporou na rôznych kanáloch, napríklad e-mailom, telefonicky a na určenom online portáli. Tím podpory klienti chvália za pohotovosť a odborný prístup pri riešení dopytov a technických problémov zákazníkov.

Záver

Pre váš úspech je rozhodujúca komplexná platofrma vyhľadávania. Nikto nechce – a ani nebude – tráviť hodiny hľadaním produktov. Ak ich nezobrazíte zákazníkom ihneď, budú ich hľadať u vašej konkurencie, a to určite nechcete.

Platformy, ktoré sme spomenuli vyššie, patria medzi najlepšie, čo dnes na trhu nájdete, no v závislosti od vašich požiadaviek môžu byť niektoré vhodnejšie ako iné. Niektoré sú lepšie pre malé a stredné podniky, zatiaľ čo iné ponúkajú kľúčové funkcie pre väčšie firmy.

Nech si vyberiete ktorúkoľvek, odporúčame, aby ste si najprv vyskúšali bezplatnú ukážkovú verziu a jednotlivé funkcie.

Často kladené otázky