10 najlepších softvérových nástrojov na vyhľadávanie na webových stránkach hostovaných v EÚ v roku [rok]

„Kde sú údaje hostované?“ sa stala prvou otázkou pri hodnotení európskych poskytovateľov vyhľadávacích služieb, ešte pred funkcie a cenu. Umiestnenie údajov je teraz pre zákazníkov z verejného sektora EÚ, regulované odvetvia a rastúci podiel podnikového maloobchodu prísnou požiadavkou, nie len preferenciou, a to odvtedy, čo rozsudok Schrems II spôsobil, že prenosy do tretích krajín predstavujú právne riziko.

Vyhľadávanie na stránkach hostovaných v EÚ znamená, že údaje o nakupujúcich, ktoré váš vyhľadávací nástroj zhromažďuje – vyhľadávania, kliknutia a signály o správaní – sa ukladajú a spracúvajú na infraštruktúre v rámci EÚ. Miesto hostingu je však len polovicou odpovede. Dodávateľ so sídlom v USA, ktorý prevádzkuje servery vo Frankfurte, stále podlieha americkému zákonu CLOUD Act, ktorý ho môže prinútiť odovzdať údaje bez ohľadu na to, kde sa tieto údaje fyzicky nachádzajú. Skutočné umiestnenie údajov v EÚ znamená spracovanie v EÚ a dodávateľa, ktorý nie je vystavený požiadavkám zahraničných vlád na prístup k údajom.

Táto príručka porovnáva 10 najlepších softvérových nástrojov pre vyhľadávanie na webe hostovaných v EÚ v roku 2026, hodnotených podľa miesta spracovania údajov, ponúkaných regiónov EÚ, vlastníctva a jurisdikcie dodávateľa a možnosti vlastného hostingu.

Čo znamená vyhľadávanie na webe hostované v EÚ

Vyhľadávanie na webe hostované v EÚ je vyhľadávacia infraštruktúra, v rámci ktorej sa príslušné osobné údaje, protokoly vyhľadávania, správanie pri kliknutí, identifikátory IP alebo zariadení a profily relácií ukladajú a spracúvajú na serveroch umiestnených v Európskej únii. Cieľom je umiestnenie údajov: údaje zostávajú v rámci jurisdikcie EÚ a neprenikajú do krajiny s menej prísnou ochranou alebo širšími právomocami vlády v oblasti prístupu k údajom.

O tom, či dodávateľ túto požiadavku spĺňa, rozhodujú tri faktory. Po prvé, miesto spracovania: či je zmluvne zaručená oblasť výlučne v rámci EÚ, vrátane zálohovania a Analytics procesov. Po druhé, jurisdikcia dodávateľa: podľa zákonov ktorej krajiny sa dodávateľ zodpovedá a či tieto zákony (americký zákon CLOUD Act, § 702 zákona FISA) môžu vynútiť zverejnenie údajov. Po tretie, subdodávatelia: či poskytovatelia CDN, hostingu a služieb Analytics, na ktorých sa dodávateľ spolieha, spracúvajú údaje z EÚ tiež v rámci EÚ.

Starý spôsob vs. nový spôsob

Starý spôsob spočíval v akceptovaní predvoleného cloudového regiónu dodávateľa, zvyčajne US-East, a v považovaní tejto lokality za prevádzkový detail. Údaje sa presúvali tam, kde bežala Platforma dodávateľa, a prenosy sa zakrývali zmluvnými doložkami.

Nová metóda je založená na „rezidencii už v návrhu“. Zákazník v zmluve špecifikuje spracovanie výlučne v EÚ, overí jurisdikciu a vlastníctvo dodávateľa, potvrdí umiestnenie subdodávateľov a v prípade najcitlivejších nasadení si ponechá možnosť vlastného hostingu enginu na infraštruktúre, ktorú kontroluje zákazník.

Ako sme hodnotili

Päť kritérií:

• Miesto spracovania: kde sa údaje o nakupujúcich ukladajú a spracúvajú a či existuje zmluvne zaručená oblasť výlučne v rámci EÚ, vrátane zálohovania a Analytics
• Právna pôsobnosť dodávateľa: krajina, ktorej právnym predpisom podlieha dodávateľ, a akékoľvek riziko prístupu zo strany zahraničnej vlády, napríklad v súvislosti so zákonom CLOUD Act
• Vlastníctvo: nezávislá spoločnosť alebo dcérska spoločnosť skupiny mimo EÚ s právami na údaje
• Miesta subzpracovateľov: kde subzpracovatelia CDN, hostingu a Analytics spracúvajú údaje z EÚ
• Vlastné hosťovanie alebo súkromné nasadenie: možnosť prevádzkovať engine na vlastnej infraštruktúre zákazníkov v EÚ

Hodnotenia a názory recenzentov pochádzajú z G2 a iných verejných platforiem a boli overené v októbri 2026. Možnosti hostingu sa menia; aktuálnu oblasť a zmluvné podmienky si overte u každého dodávateľa.

Aké sú najlepšie riešenia pre vyhľadávanie na webových stránkach hostované v EÚ v roku [rok]?

Bližší pohľad na najlepší softvér pre vyhľadávanie na webových stránkach, ktorý je hosťovaný v EÚ

1. Luigi’s Box

Luigi’s Box je spoločnosť so sídlom na Slovensku, ktorá hostuje a spracováva údaje v EÚ a je v nezávislom vlastníctve, takže neexistuje žiadna materská spoločnosť mimo EÚ, ktorá by mohla byť nútená zverejniť údaje, a v architektúre sa neuskutočňuje žiadny prenos do tretej krajiny. Pre maloobchodníka s prísnou požiadavkou na sídlo v EÚ je práve táto kombinácia – spracovanie v EÚ, jurisdikcia EÚ a nezávislosť – tým, čo rozhoduje o výbere. Ide o komplexnú sadu nástrojov na vyhľadávanie, odporúčanie, zoznam produktov a Conversational Agent, ktorá na portáli G2 získala hodnotenie 4,8 na základe 435 recenzií.

Praktickou kontrolou je zoznam subdodávateľov: overte si, či poskytovatelia CDN a infraštruktúry tiež spracúvajú údaje v EÚ, a nechajte do zmluvy zapísať, že spracovanie sa vykonáva výlučne v regióne EÚ, vrátane zálohovania.

Funkcie Luigi’s Box

• Hosting v EÚ: údaje nakupujúcich sa ukladajú a spracúvajú v EÚ
• Právomoc EÚ: slovenská spoločnosť podliehajúca právu EÚ, nie zákonu CLOUD Act
• Nezávislé vlastníctvo: žiadna materská spoločnosť mimo EÚ s právami na prístup k údajom
• Subzpracovatelia v EÚ: poskytovatelia infraštruktúry a CDN v rámci EÚ (overte aktuálny zoznam)
• Zmluvné sídlo: v zmluve je možné špecifikovať spracovanie výlučne v rámci EÚ
• Kompletná sada funkcií: vyhľadávanie, odporúčania, zoznamy a konverzačné funkcie na jednej platforme hostovanej v EÚ

Cenník Luigi’s Box

Ceny Luigi’s Box sa stanovujú na základe cenovej ponuky a závisia od veľkosti katalógu a návštevnosti. Funkcie nie sú rozdelené do úrovní, takže všetky funkcie sú k dispozícii bez ohľadu na veľkosť zmluvy. Kalkulačka návratnosti pomáha odhadnúť dopad. Recenzenti na G2 občas uvádzajú náklady ako nevýhodu (24 zmienok).

2. FACT-Finder

FACT-Finder je nemecká spoločnosť s hostingom v Nemecku, čo pre nemeckého zákazníka predstavuje maximálnu mieru domáceho umiestnenia v rámci EÚ: servery, Spoločnosť aj dozorný orgán sa nachádzajú v jednej jurisdikcii. Ponúka tiež nasadenie na mieste pre zákazníkov, ktorí potrebujú tento nástroj vo svojej vlastnej sieti.

Ide o riešenie určené pre Enterprise podniky, čo sa týka nákladov aj implementácie, takže menším obchodom sa zvyčajne javí ako nadmerne veľké. Overte si región hostingu a či sa niektoré komponenty spravovaných služieb nenachádzajú mimo Nemecka.

Funkcie FACT-Finder

• Nemecký hosting a vlastníctvo: údaje aj dodávateľ v jednej jurisdikcii
• Možnosť nasadenia na mieste: prevádzkujte engine vo vašej vlastnej infraštruktúre
• Nasadenie pre veľké podniky: vytvorené pre veľké organizácie a verejný sektor
• Fasetová navigácia a Merchandising: kompletná sada vyhľadávacích funkcií
• Podpora v regióne DACH: miestne tímy pre implementáciu a zákaznícke tímy

Cenník FACT-Finder

Enterprise zmluvy na základe cenovej ponuky.

3. Findologic

Findologic je rakúsky poskytovateľ vyhľadávacích a navigačných služieb so sídlom v EÚ, ktorý ponúka zmluvy a podporu v jazykoch DACH. Pre stredne veľkého maloobchodníka na nemecky hovoriacom trhu poskytuje sídlo v EÚ bez dodatočných nákladov spojených s podnikovým obstarávaním.

Produkt má užšie zameranie ako globálne platformy a jeho nastavenie si vyžaduje aktívnu účasť. Písomne si overte región hostingu a zoznam subdodávateľov.

Funkcie Findologic

• Rakúska spoločnosť, hosting v EÚ: údaje sa spracúvajú v EÚ
• Zmluvy v jazykoch DACH: zmluvy a podpora v nemeckom jazyku
• Nastaviteľná doba uchovávania: uchovávanie protokolov podľa zmluvy
• Vyhľadávanie a navigácia: základná sada funkcií pre stredný trh
• Merchandisingová vrstva: pravidlá a propagačné akcie podľa trhu

Cenník Findologic

Od približne 360 € mesačne fakturované ročne, cenník sa odvíja od návštevnosti webovej stránky s pevnými sadzbami počas celého obdobia platnosti zmluvy.

4. Boxalino

Boxalino prevádzkuje svoje servery vo Švajčiarsku, na ktoré sa vzťahuje rozhodnutie EÚ o primeranosti, takže údaje môžu prúdiť do tejto krajiny bez dodatočných bezpečnostných opatrení pri prenose. Švajčiarsko je mimo EÚ, ale patrí do skupiny krajín, ktoré EÚ považuje za krajiny poskytujúce rovnocennú ochranu, a nemá žiadny ekvivalent zákona CLOUD Act.

Ide o menšieho poskytovateľa s obmedzenou základňou verejných recenzií a konzultačným modelom implementácie. Uistite sa, že aj subdodávatelia majú sídlo vo Švajčiarsku alebo v EÚ.

Funkcie Boxalino

• Švajčiarsky hosting: spracovanie vo Švajčiarsku v rámci rozhodnutia EÚ o primeranosti
• Žiadne riziko súvisiace so zákonom CLOUD Act: švajčiarska jurisdikcia, žiadne právomoci na zverejňovanie informácií v štýle USA
• Vyhľadávanie a personalizácia pomocou umelej inteligencie: jeden vyhľadávač pre oboje
• Východiskovo viacjazyčné: zabudovaná relevancia pre každý jazyk
• Konzultačné nastavenie: implementácia s tímom Boxalino

Cenník Boxalino

Na základe cenovej ponuky.

5. Prefixbox

Prefixbox je maďarský poskytovateľ hostingových služieb so sídlom v EÚ, čo predstavuje jednoduchý prípad pre maloobchodníka, ktorého trhy a očakávania v oblasti ochrany údajov sa zameriavajú na strednú a východnú Európu.

Jeho verejná základňa G2 je obmedzená a ide o riešenie vhodné pre stredný segment trhu. Vyžiadajte si potvrdenie regiónu, v ktorom sa hosting nachádza, a zoznam subdodávateľov spracúvajúcich údaje.

Funkcie Prefixbox

• Maďarská spoločnosť, hosting v EÚ: údaje sa spracúvajú v EÚ
• Právomoc EÚ: podlieha právnym predpisom EÚ
• Nastaviteľná doba uchovávania: uchovávanie protokolov podľa zmluvy
• Vyhľadávanie a navigácia s využitím umelej inteligencie: základná sada funkcií na vyhľadávanie
• Regionálna podpora: miestne tímy pre implementáciu

Cenník Prefixbox

Od 389 USD/mesiac, cenník sa odvíja od počtu mesačných požiadaviek na API, s 30-dňovou skúšobnou verziou.

6. Doofinder

Doofinder je španielska spoločnosť poskytujúca hosting v EÚ s samoobslužnou zmluvou, ktorá vyhovuje menším obchodom, ktoré potrebujú sídlo v EÚ bez nutnosti realizácie projektu verejného obstarávania.

Doofinder je menej náročný na zdroje ako Enterprise platformy a jednotlivé úrovne plánov obmedzujú objem požiadaviek. Pri registrácii si overte región, v ktorom sa hosting nachádza.

Funkcie Doofinder

• Španielska spoločnosť, hosting v EÚ: údaje sa spracúvajú v EÚ
• Zmluva so samoobslužným režimom: prijímaná pri registrácii
• Cielený zber údajov: údaje o vyhľadávaní a kliknutiach
• Konfigurácia dashboardu: nie je potrebný developer
• Viac obchodov: jeden účet pre všetky internetové obchody

Cenník Doofinder

Od 49 €/mesiac (Basic), cena sa odvíja od objemu požiadaviek, s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou.

7. Elasticsearch

Elasticsearch je v tomto smere výnimkou: Spoločnosť síce sídli v USA, ale tento softvér je možné prevádzkovať vo vlastnej infraštruktúre, ktorú kontroluje zákazník, a to výlučne v prostredí EÚ, pričom dodávateľ nemá k údajom žiadny prístup. Pre organizáciu, ktorá potrebuje súčasne sídlo v EÚ aj nulové spracovanie tretími stranami, je prevádzka Elasticsearch na infraštruktúre v EÚ spôsobom, ako to dosiahnuť.

Výmenou za to je technická nezávislosť: neobsahuje užívateľské rozhranie pre Merchandising, ani Analytics o predaji, ani pripravené funkcie s vysokou relevanciou pre maloobchod, takže je vhodný pre tímy s inžiniermi v oblasti vyhľadávača, nie pre merchandisingové tímy. Elastic Cloud je naopak spravovanou službou s obvyklými otázkami týkajúcimi sa regiónu a jurisdikcie.

Funkcie Elasticsearch

• Samostatné hosťovanie kdekoľvek: prevádzka na vašej vlastnej infraštruktúre v EÚ, bez prístupu dodávateľa k údajom
• Vektorové a hybridné vyhľadávanie: husté a lexikálne vyhľadávanie ako stavebné bloky
• ELSER: naučený riedky model pre sémantickú relevanciu bez samostatnej služby
• Plná kontrola: každá vrstva je konfigurovateľná
• Možnosť spravovanej služby: Elastic Cloud s výberom regiónu, ak nechcete vlastné hosťovanie

Cenník Elasticsearch

Ceny v Elastic Cloude sa odvíjajú od využitia; vlastné hosťovanie je bezplatné (licencia Apache/Elastic) s nákladmi na vlastnú infraštruktúru.

8. Coveo

Coveo je kanadská spoločnosť a Kanada má rozhodnutie EÚ o primeranosti ochrany komerčných údajov, takže je o krok bližšie k sídlu v EÚ ako americký dodávateľ: prenosy sa opierajú o rozhodnutie o primeranosti, nie o štandardné zmluvné doložky. Ponúka možnosť spracovania v dátovom centre v EÚ. Na portáli G2 má na základe 142 recenzií hodnotenie 4,3.

Rozhodnutie o primeranosti nie je to isté ako jurisdikcia EÚ, takže prísna požiadavka na suverenitu ju stále môže vylúčiť. Overte si región spracovania a umiestnenie analytických kanálov.

Funkcie spoločnosti Coveo

• Možnosť dátového centra v EÚ: možnosť výberu regiónu spracovania
• Kanadská jurisdikcia: v rámci primeranosti EÚ pre komerčné údaje
• Enterprise DPA: zmluvné podmienky pre veľké obstarávanie
• Unifikovaný index: produkty a obsah s jedným modelom správy údajov
• Kontrola prístupu: oprávnenia a audit na úrovni Enterprise

Cenník spoločnosti Coveo

Enterprise zmluvy na základe cenovej ponuky.

9. Algolia

Algolia ponúka regióny v EÚ, takže údaje o nakupujúcich môžu byť hostované a spracovávané v EÚ, avšak Spoločnosť má sídlo v USA, čo znamená, že zákon CLOUD Act sa uplatňuje bez ohľadu na miesto hostingu. Pre zákazníka, ktorého požiadavkou je „údaje v EÚ“, spĺňa podmienky; pre toho, ktorého požiadavkou je „žiadny prístup zo strany zahraničnej vlády“, nespĺňa. Na portáli G2 má hodnotenie 4,5 na základe 455 recenzií.

Vyhľadávací produkt je silný a regióny v EÚ sú skutočné; otázka sídla sa týka výlučne vlastníctva a jurisdikcie, čo žiadna voľba hostingu nemení.

Funkcie Algolia

• Regióny EÚ: údaje sú hostované a spracovávané v EÚ
• Vlastníctvo v USA: podlieha zákonu CLOUD Act napriek hostingu v EÚ
• Štandardné zmluvné doložky: zavedené záruky pri prenose údajov
• Zverejnený bezpečnostný stav: SOC 2 a podrobná dokumentácia
• Merchandising Studio: pravidlá bez nutnosti programovania pre obchodné tímy

Cenník Algolia

Verejné a založené na využívaní s bezplatnou úrovňou.

10. Bloomreach

Bloomreach ponúka možnosť hostingu v EÚ pre svoje moduly vyhľadávania a marketingu, ale podobne ako Algolia má sídlo v USA, takže otázka týkajúca sa zákona CLOUD Act zostáva otvorená. Pre maloobchodníka, ktorý konsoliduje svoje aktivity na tejto platforme, musí posúdenie miesta usadenia zahŕňať nielen vyhľadávanie, ale aj vrstvu údajov o zákazníkoch a marketingové funkcie, pretože tie spracúvajú viac osobných údajov.

Konzistentné kompromisy: náročnosť osvojenia si systému (91 zmienok), cenník pre podniky a posúdenie miesta usadenia, ktoré sa vzťahuje na celú platformu.

Funkcie Bloomreach

• Možnosť hostingu v EÚ: možnosť výberu regiónu spracovania
• Vlastníctvo v USA: riziko súvisiace so zákonom CLOUD Act napriek hostingu v EÚ
• Dátový model pre celú platformu: jeden model správy pre vyhľadávanie aj marketing
• Enterprise DPA: zmluvné podmienky pre veľké obstarávanie
• Integrácia súhlasu: kompatibilné s bežnými platformami na získavanie súhlasu

Cenník Bloomreach

Na základe cenovej ponuky, pre stredný trh a pre Enterprise.

Prečo je vyhľadávanie na stránkach hostovaných v EÚ dôležité v roku [rok]

Pre rastúcu skupinu európskych zákazníkov je umiestnenie hostingu bránou, nie hodnotiacim faktorom. Verejné obstarávanie v EÚ, regulované odvetvia ako financie a zdravotníctvo a podnikoví maloobchodníci, ktorí utrpeli škody v dôsledku výmeny dodávateľa po rozsudku Schrems II, teraz vyžadujú spracovanie v EÚ, než sa nástroj dostane do užšieho výberu. Dodávateľ vyhľadávacích služieb, ktorý nedokáže zaručiť, že jeho región sa obmedzuje výlučne na EÚ, je vylúčený ešte skôr, než sa niekto pozrie na jeho relevanciu.

Rozdielom, ktorý zákazníkov prekvapuje, je vlastníctvo. Hosting v EÚ určuje, kde sa údaje nachádzajú; neurčuje však, kto môže byť nútený ich poskytnúť. Dodávateľ vo vlastníctve USA so servermi v EÚ stále podlieha pôsobnosti zákona CLOUD Act, čo je dôvodom, prečo zákazníci zameraní na suverenitu kladú rovnaký dôraz na jurisdikciu dodávateľa ako na mapu jeho dátových centier, a prečo nezávislí dodávatelia z EÚ majú výhodu, ktorú región hostingu nedokáže napodobniť.

Zároveň to zabezpečuje budúcnosť celého riešenia. Pravidlá EÚ týkajúce sa údajov sa sprísňujú, nie uvoľňujú, a požiadavky na suverenitu sa šíria z verejného sektora do výziev na predkladanie ponúk v súkromnom sektore. Začať s vyhľadávacou platformou hostovanou v EÚ a vo vlastníctve EÚ znamená, že nebude potrebné toto hodnotenie opakovať, keď vstúpi do platnosti ďalšie nariadenie.

Kľúčové funkcie, na ktoré treba dávať pozor

1. Zmluvne zaručená oblasť pôsobnosti výlučne v rámci EÚ: vrátane záloh, protokolov a kanálov Analytics, nielen primárnej databázy
2. Právna príslušnosť dodávateľa: spoločnosť so sídlom v EÚ alebo v krajine s uznaným primeraným úrovňou ochrany údajov, pričom v prípade, že je dodávateľ vo vlastníctve USA, musí byť jasne uvedené riziko súvisiace so zákonom CLOUD Act
3. Transparentnosť vlastníctva: nezávislá spoločnosť alebo dcérska spoločnosť, pri ktorej sú zverejnené prístupové práva materskej spoločnosti
4. Subspracovatelia v EÚ: poskytovatelia CDN, hostingu a služieb Analytics, ktorí spracúvajú údaje tiež v EÚ
5. Vlastné hosťovanie alebo súkromné nasadenie: možnosť prevádzkovať engine na infraštruktúre, ktorú máte pod kontrolou
6. Dokumentácia toku údajov: prehľadná mapa toho, kam sa každá kategória údajov presúva
7. Obmedzenie na región: možnosť zabrániť presunu údajov do iného regiónu z dôvodu podpory alebo prechodu na záložný systém
8. Certifikácie srozumiteľného rozsahu: ISO 27001, C5 alebo SecNumCloud, ak je to relevantné, ktoré sa konkrétne vzťahujú na nasadenie v EÚ

Záver

Vyhľadávanie na stránkach hostovaných v EÚ je skôr otázkou obstarávania než porovnania funkcií. Miesto spracovania údajov o nakupujúcich a právny poriadok krajiny, ktorému dodávateľ podlieha, v súčasnosti rozhodujú o tom, či sa vyhľadávací nástroj na veľkej časti európskeho trhu vôbec zohľadní.

Vyberte si podľa toho, aké sú vaše požiadavky: hosting v EÚ alebo hosting v EÚ spolu s jurisdikciou EÚ. Luigi’s Box spĺňa obe požiadavky – ide o vyhľadávaciu platformu so sídlom v EÚ, hostovanú v EÚ a vo vlastníctve nezávislej spoločnosti.

Často kladené otázky