Koľko zákazníkov používa vyhľadávanie? Zistite v našom e-booku!

Systém na odporúčanie produktov

Všetko, čo potrebujete vedieť o systémoch na odporúčanie produktov

S nástrojom Recommender môžete využiť silu umelej inteligencie a ušiť odporúčania na mieru každému návštevníkovi svojho e-shopu. Náš nástroj analyzuje preferencie a predchádzajúcu aktivitu zákazníkov a vytvára nákupné prostredie na mieru.

Luigi's Box Recommender

Dôveruje nám viac ako 3 000 e-shopov

Recommender

Čo je systém na odporúčanie produktov?

Nástroje na odporúčanie produktov sú navrhnuté tak, aby zákazníkom zobrazovali produkty, ktoré ich budú zaujímať.

Vychádzajú pritom z údajov v profile používateľa, ako sú nákupy v minulosti, história prehliadania a hodnotenia.

Prispôsobenie pomocou nástroja Recommender

Nástroj na odporúčania je algoritmus, ktorý berie do úvahy položky, ktoré používateľ v minulosti zobrazil a v databáze vyhľadáva podobné produkty.

Pomáha zúžiť výsledky vyhľadávania a zobrazuje odporúčania na mieru podľa pozorovaného správania.

Vylepšené zákaznícke prostredie

Ak zákazníkom ponúknete položky upravené na mieru podľa ich jedinečných záujmov a preferencií alebo produkty podobné tým, ktoré si už pozreli, značne vylepšíte ich dojem z prehliadania.

Vytvorenie prispôsobeného prostredia vedie k vernosti zákazníkov a k opakovaným predajom.

Je mimoriadne jednoduchý na používanie s robustnými funkciami na podporu vášho e-commerce projektu. Zvlášť sa mi páči vyhľadávanie založené na AI a prispôsobené odporúčania pre našich zákazníkov. Vďaka Luigi's Boxu sa nám podarilo zvýšiť priemernú objednávku o viac ako 10 %. Vrelo preto odporúčam Luigi's Box každému, kto predáva online.

Tomáš O.
Co-founder & CMO
Ako to funguje?

Ako funguje odporúčanie produktov

Pomocou produktových stratégií dokáže umelá inteligencia vyhodnocovať produkty, ale aj interakcie a preferencie zákazníkov. Na základe zozbieraných údajov potom systém generuje odporúčania na podobné produkty alebo vhodné doplnky, ako je napríklad predĺžená záruka a podobne. Vychádza pritom z histórie nákupov, z toho, koľko času zákazník strávil prezeraním produktu a ďalších vzorcov správania.

Analýza obrázkov

Okrem analýzy základných údajov o zákazníkoch dokážu nástroje na odporúčania produktov analyzovať aj produktové obrázky. Technológia rozpozná podobné položky a odporučí ich. Tak zákazníci nájdu aj produkty, ktoré by sa možno inak stratili v rozsiahlom katalógu, no predsa sú pre nich zaujímavé.

Umelá inteligencia vyhodnocuje predošlé interakcie

Umelá inteligencia vie takisto vyhodnotiť správanie zákazníkov na rôznych platformách. Zanalyzuje predošlé aktivity zákazníka a dokáže predvídať nákupy v budúcnosti, vďaka čomu môžete predvídať potreby zákazníka. Minulé interakcie sú pri poskytovaní relevantných odporúčaní nesmierne dôležité.

Odporúčania najpredávanejších alebo vybraných produktov

Odporučte svojim zákazníkom najpredávanejšie produkty a motivujte ich tak, aby nakupovali viac. Pomocou umelej inteligencie zistite, čo presne zákazníkov zaujíma a zobrazte im vhodné odporúčania na najpredávanejšie produkty alebo produkty hodice sa k položkám v košíku.

Výhody

Výhody odporúčaní produktov pre e-shopy

Integrácia nástroja na odporúčanie produktov vám prinesie viacero výhod. Patria medzi napríklad:

Zlepšený konverzný pomer

Zlepšený konverzný pomer

Poskytovaním odporúčaní na mieru zákazníkom zvýšite pravdepodobnosť, že napokon nakúpia. To vedie k vyššej miere konverzií a vyšším predajom.

Vyššia priemerná hodnota objednávok

Vyššia priemerná hodnota objednávok

Odporúčania produktov sú takisto skvelým spôsobom ako zvýšiť priemernú hodnotu objednávok. Čím viac produktov si zákazníci zobrazia, tým vyššia je pravdepodobnosť, že do objednávky niečo pridajú.

Lepší dojem zákazníkov z nakupovania

Lepší dojem zákazníkov z nakupovania

Systémy na odporúčanie produktov vytvárajú personalizované prostredie a lepší dojem z nakupovania. Odporúčajú produkty na mieru podľa záujmov zákazníkov a pretvárajú tak nakupovanie na komplexný zážitok.

Vernejší zákazníci

Vernejší zákazníci

Kvalita odporúčaní je pre zákazníkov základom. Ak im zobrazíte produkty, ktoré sa im páčia, rozhodne sa do vášho e-shopu vrátia, pretože sa pri nakupovaní budú cítiť príjemne a pohodlne.

Vyššie výnosy

Vyššie výnosy

Systémy na odporúčanie produktov sú tu, aby zvyšovali vaše výnosy z predajov. Čím viac produktov zákazníci v e-shope vidia, tým vyššia je pravdepodobnosť, že si niečo kúpia a váš e-shop zarobí viac.

Umiestnenie

Kde sa dajú odporúčania produktov umiestniť?

Odporúčania produktov môžete umiestniť na rôzne stránky v e‑shope. Zvýšite tak šancu, že zákazníci nájdu zaujímavé produkty, ktoré sa im zapáčia, a zvýšite tak konverzie.

Domovská stránka

Zoznam odporúčaných produktov na domovskej stránke zvýrazní novinky a najpredávanejšie produkty, čím pomôže zákazníkom vytvoriť si lepšiu predstavu o ponuke e-shopu.

Stánky s podrobnosťami o produkte

Boxy s odporúčaniami sa takisto dajú použiť na stránkach s podrobnosťami o produkte a nasmerovať používateľov k položkám súvisiacim s tými, ktoré si práve prezerajú. Zvýši sa tak šanca, že nakúpia viacero položiek namiesto jednej.

Nákupný košík

Odporúčania môžete umiestniť aj do nákupného košíka, aby ste zákazníkom pripomenuli položky, ktoré im možno počas nakupovania unikli. To pomáha s doplnkovým a krížovým predajom súvisiaceho tovaru.

Stránky kategórií

Odporúčania produktov sa dajú umiestniť na stránkach kategórií, kde pomôžu zákazníkom poľahky nájsť položky, ktoré potrebujú. Takým spôsobom zjednodušíte používateľom navigáciu a zvýšite ich šancu na nákup.

Stránka s výsledkami vyhľadávania

Odporúčania medzi výsledkami vyhľadávania pomôžu zákazníkom rýchlo identifikovať najvhodnejšie výsledky. Zlepší to ich dojem z vyhľadávania a takisto sa zvýši pravdepodobnosť, že napokon nakúpia.

Ako ho získať

Ako do e-shopu pridať odporúčania na produkty

Odporúčania na produkty môžete do e-shopu pridať rôznymi spôsobmi. Väčšina platforiem na tvorbu e-shopov ponúka vstavané riešenie na odporúčania, ale ak chcete dosiahnuť čo najlepšie výsledky, mali by ste zvážiť použitie profesionálneho nástroja, ako je Luigi’s Box.

Vývoj vlastného nástroja na odporúčania

Vývoj vlastného nástroja na odporúčanie produktov je možný pomocou rôznych nástrojov. Môžete použiť rámec na vývoj vlastného algoritmu na generovanie odporúčaní na mieru pre každého zákazníka. Táto metóda je skvelá pre firmy, ktoré chcú mať absolútnu kontrolu nad svojimi odporúčaniami. Vyžaduje si to však hĺbkové technické znalosti a môže to byť výrazne časovo náročné.

Zverte sa do rúk skúseným odborníkom

Nástroj Recommender od Luigi's Boxu využívajúci umelú inteligenciu zobrazuje všetkým používateľom odporúčania na mieru na základe predchádzajúcich interakcií vo vašom e-shope. Systém je navrhnutý tak, aby rozpoznal záujmy a preferencie zákazníkov a odporúčal položky, ktoré budú zodpovedať ich potrebám. Stačí si vytvoriť bezplatný účet, synchronizovať databázu produktov a ostatné za vás spraví Luigi's Box.

Ako získať systém na odporúčanie produktov od Luigi's Boxu

Luigi's Box sa dá integrovať na akúkoľvek platformu a existujú na to rôzne možnosti podľa toho, aké sú potreby a možnosti vášho webu.

Vytvorte si účet

Zvládnete to za pár minút, stačí zadať základné údaje a vytvoriť si bezplatný účet.

Spustite analytiku

Integrujte nástroj Luigi's Box Analytics, aby mohol začať spoznávať váš web.

Synchronizujte katalóg

Jednoducho synchronizujte produkty prostredníctvom rozhrania API alebo prepojte feedy s našim systémom.

Spustite nástroje

Nástroje, ktoré ste si vybrali sa prispôsobia dizajnu vášho webu a ste pripravení začať.

Viac informácií o možnostiach implementácie nástrojov Luigi's Boxu nájdete na stránke o implementáci.
Prezentácia produktu

Vyskúšajte nástroj Recommender od Luigi's Boxu

Luigi’s Box Recommender je výkonný a spoľahlivý nástroj na odporúčanie produktov, ktorému dôveruje viac než 2 000 e-shopov.

Dohodnite si prezentáciu produktu ešte dnes a dozviete sa, aké výhody môže priniesť vášmu e-shopu.

Požiadať o prezentáciu produktu

Luigi's Box je kompatibilný so všetkými webmi

Údaje o produktoch môžete do Luigi’s Boxu preniesť troma spôsobmi.

Synchronizácia prostredníctvom rozhrana API

Údaje sa odošlú na naše servery. Aktualizácie produktov teda posielate len vtedy, keď sa zmenia. Ak používate podporovanú platformu, môžeme nastaviť dátové konektory.

Vďaka tomu nemáte žiadne náklady na vývoj. Všetky údaje, ktoré potrebujeme, si vieme stiahnuť. Luigi’s Box je kompatibilný s akoukoľvek platformou e-shopov.

Pro Tip: Ak používate podporovanú platformu, môžeme nastaviť dátové konektory. Z vašej strany tak nevzniknú žiadne náklady na vývoj. Všetky potrebné údaje si stiahneme sami.

Konektory platforiem

Ak máte e-shop na podporovanej platforme, môžeme nastaviť dátové konektory, a tak na vašej strane nevzniknú žiadne náklady na vývoj.

Všetky potrebné údaje si stiahneme a vy môžete pokračovať na štvrtý krok. V prípade, že nemáte web na podporovanej platforme, môžete si zvoliť synchronizáciu prostredníctvom rozhrania API alebo feedov.

Pro Tip: Ak používate podporovanú platformu, môžeme nastaviť dátové konektory. Z vašej strany tak nevzniknú žiadne náklady na vývoj. Všetky potrebné údaje si stiahneme sami.

Synchronizácia prostredníctvom feedov

Údaje sa stiahnu z vašich serverov. Ak sa údaje o produktoch zmenia, dozvieme sa to až pri ďalšom spracovaní feedu. Aktualizácia údajov sa zvyčajne vykonáva šesťkrát denne.

Na synchronizáciu údajov môžete použiť rozhranie API alebo feedy. Na to sú potrebné aktuálne údaje o produktoch, kategóriách, značkách a (voliteľne) o článkoch.

Pro Tip: Ak používate podporovanú platformu, môžeme nastaviť dátové konektory. Z vašej strany tak nevzniknú žiadne náklady na vývoj. Všetky potrebné údaje si stiahneme sami.
Prípadové štúdie

Praktické príklady použitia odporúčaní

28%

nárast konverzií

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+ 15%

zvýšenie obratu

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+9,49%

konverzná miera z vyhľadávania

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+10,5%

konverzná miera z vyhľadávania

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+96%

konverzná miera z vyhľadávania

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+320%

konverzná miera

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+600%

konverzná miera z vyhľadávania

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+32%

konverzná miera z vyhľadávania

Prečítajte si prípadovú štúdiu
Logo Dr.Max
+230%

konverzný pomer vybraného segmentu produktov

Prečítajte si prípadovú štúdiu
Ďalšie nástroje

Čo je v Boxe?

Analytics

Komplexná analytika, ktorá identifikuje problémy s vyhľadávacími dopytmi a napovedá, ako ich optimalizovať, aby ste dosahovali čo najlepšie výsledky.

Search

Inteligentné vyhľadávanie s našepkávačom pomáha návštevníkom rýchlo nájsť produkty, ktoré hľadajú, čím výrazne šetrí čas pri nakupovaní.

Recommender

Prispôsobené boxy s odporúčaniami produktov pomáhajú zvýšiť priemernú hodnotu objednávky a dajú sa umiestniť kdekoľvek na webovej stránke.

Zoradenie produktov

Prispôsobené stránky zobrazenia produktov sú usporiadané tak, aby zlepšovali prostredie prehliadania, podporovali vaše obchodné ciele a zvyšovali výnosy.

Analytika

Vytvorte si bezplatný účet ešte dnes a začnite sledovať výkon svojho e-shopu

Zaregistrujte sa na Luigi’s Box ešte dnes a objavte silu odporúčaní produktov pomocou umelej inteligencie, analytiku, vyhľadávanie a prispôsobené stránky výpisu produktov. Inštalácia našich produktov je jednoduchá a tak budete čochvíľa pripravení začať.

    * Všetky polia formulára sú povinné

    Zistite, ako naše nástroje na vyhľadávanie a objavovanie produktov dokážu vylepšiť váš web

    Stačí vyplniť kontaktný formulár a poskytnúť nám svoje kontaktné údaje. Ozveme sa vám čo najskôr a dohodneme si s vami konzultáciu, na ktorej sa dozviete všetko potrebné, aby ste sa mohli rozhodnúť, či služby Luigi's Boxu využijete.

    • Ukážeme vám, ako naše produkty fungujú a aké výhody prinášajú
    • Vysvetlíme vám, ako naše vyhľadávanie spracováva jazyky
    • Ukážeme vám, ako funguje Luigi's Box z pohľadu UX a používateľského rozhrania
    FAQ

    Často kladené otázky

    Čo je systém na odporúčania pre e-shopy?

    Algoritmus na odporúčania produktov je nástroj, ktorý e-shopy používajú na zvýšenie výnosov a interakcie zákazníkov. Pomocou prepracovaního algoritmu strojového učenia vytvára odporúčania na mieru pre jednotlivých zákazníkov na základe ich predošlej interakcie.

    Prečo je systém na odporúčanie dôležitý?

    Systém na odporúčanie produktov pomáha zákazníkom rýchlo a ľahko objavovať nové produkty, ktoré by ich mohli zaujímať. Firmy, ktoré využívajú túto technológiu, môžu zlepšiť zapojenie zákazníkov, podporiť predaje a zlepšiť celkové zákaznícke prostredie.

    Aké sú základné typy systémov na odporúčanie?

    Medzi hlavné stratégie tvorby odporúčaní patrí filtrovanie na základe obsahu, kolaboratívne filtrovanie alebo hybridné metódy. Filtrovanie na základe obsahu navrhuje relevantné položky podľa minulej aktivity používateľa. Kolaboratívne filtrovanie odporúča položky aj pomocou údajov o správaní iných používateľov s podobnými záujmami. Hybridné prístupy kombinujú tieto dva spôsoby, aby poskytovali čo najpresnejšie výsledky.

    Ktoré systémy na odporúčanie produktov pre e-shopy sú najlepšie na trhu?

    Luigi’s Box patrí medzi najlepších poskytovateľov systému na odporúčania produktov, čo dokazujú aj mnohé ocenenia a príbehy úspechu našich používateľov. Vďaka výkonnej technológii využívajúcej umelú inteligenciu vám pomôžu zlepšiť zapojenie zákazníkov a zvýšiť predaje pomocou presných odporúčaní. Takisto ponúka analytiku, vyhľadávanie s našepkávačom a prispôsobenú stránky s výpisom produktov na podporu vášho úspechu.