Koľko zákazníkov používa vyhľadávanie? Zistite v našom e-booku!

Najdôležitejšie informácie o systémoch na odporúčanie produktov

S nástrojom Recommender môžete využiť silu umelej inteligencie a ušiť odporúčania na mieru každému návštevníkovi svojho e‑shopu.

Pomocou údajov o preferenciách a online aktivite zákazníkov v minulosti poskytuje náš názor personalizované nákupné prostredie pre každého z nich.

Len čo návštevník pridá produkt do košíka, nástroj Recommender začne zobrazovať relevantné súvisiace produkty, ktoré by si zákazník mohol zakúpiť tiež.

Čo je systém na odporúčania?

Nástroje na odporúčanie produktov sú navrhnuté tak, aby zákazníkom zobrazovali produkty, ktoré ich budú zaujímať.

Vychádzajú pritom z údajov v profile používateľa, ako sú nákupy v minulosti, história prehliadania a hodnotenia.

Personalizácia pomocou nástroja Recommender

Nástroj na odporúčanie je algoritmus, ktorý sna základe položiek zobrazených používateľom v databáze vyhľadá podobné produkty.

Zúži tak vyhľadávanie a zobrazí odporúčania na mieru zákazníkovi podľa jeho správania.

Lepší dojem zákazníkov z nakupovania

Ak zákazníkom zobrazíte produkty zaujímavé produkty, navyše zodpovedajúce ich preferenciám, alebo podobné produkty, ako tie, ktoré si už zobrazili, výrazne tak vylepšíte ich dojem z nakupovania.

Zákazníci radi nakupujú v e‑shopoch s personalizovaným nákupným prostredím a často sa do nich vracajú.

Ako funguje odporúčanie produktov

Pomocou produktových stratégií dokáže umelá inteligencia vyhodnocovať produkty, ale aj interakcie a preferencie zákazníkov. Na základe zozbieraných údajov potom systém generuje odporúčania na podobné produkty alebo vhodné doplnky, ako je napríklad predĺžená záruka a podobne. Vychádza pritom z histórie nákupov, z toho, koľko času zákazník strávil prezeraním produktu a ďalších vzorcov správania.

Analýza obrázkov

Okrem analýzy základných údajov o zákazníkoch dokážu nástroje na odporúčania produktov analyzovať aj produktové obrázky. Technológia rozpozná podobné položky a odporučí ich. Tak zákazníci nájdu aj produkty, ktoré by sa možno inak stratili v rozsiahlom katalógu, no predsa sú zaujímavé.

Umelá inteligencia vyhodnocuje predošlé interakcie

Umelá inteligencia vie takisto vyhodnotiť správanie zákazníkov na rôznych platformách. Zanalyzuje predošlé aktivity zákazníka a dokáže predvídať nákupy v budúcnosti, vďaka čomu môžete predvídať potreby zákazníka. Minulé interakcie sú pri poskytovaní relevantných odporúčaní nesmierne dôležité.

Odporúčania najpredávanejších alebo vybraných produktov

Odporučte svojim zákazníkom najpredávanejšie produkty a motivujte ich tak, aby nakupovali viac. Pomocou umelej inteligencie zistite, čo presne zákazníkov zaujíma a zobrazte im vhodné odporúčania na najpredávanejšie produkty alebo produkty hodice sa k položkám v košíku.

Odporúčania produktov v e‑commerce

Systémy na odporúčania produktov sú nevyhnutným základom pre e‑shopy, ktoré chcú pre svojich zákazníkov vytvoriť čo najlepšie nákupné prostredie. Pomocou umelej inteligencie a strojového učenia vytvára nástroj Recommender odporúčania na mieru pre každého návštevníka e‑shopu.

S nástrojom Recommender môžete zvýšiť konverzie, nakopnúť predaje a vytvoriť pre svojich zákazníkov príjemnejšie nákupné prostredie.

E‑shopy, ktoré používajú odporúčania produktov, vytvárajú lepšie nákupné prostredie pre svojich zákazníkov, z čoho môžu v konečnom dôsledku profitovať.

Prostredníctvom presných a personalizovaných odporúčaní môžete zákazníkom zobraziť širšiu ponuku svojich produktov na základe ich záujmov a preferencií. To povedie k vyššej spokojnosti zákazníkov a k vyšším predajom.

Systémy na odporúčanie produktov sa stali základom všetkých platforiem pre e‑shopy. S odporúčaniami od Luigi’s Box môžete vylepšiť dojem zákazníkov z nakupovania a ďalej rozvíjať svoje podnikanie.

Náš systém na odporúčanie produktov s umelou inteligenciou preukázateľne zvyšuje predaje pomocou relevantných odporúčaní produktov zostavených podľa interakcií a predošlých nákupoch zákazníkov.

Výhody odporúčaní produktov

Rast konverzií

Rast konverzií

Poskytovaním odporúčaní na mieru zákazníkom zvýšite pravdepodobnosť, že napokon nakúpia. To vedie k vyššej miere konverzií a vyšším predajom.

Vyššia priemerná hodnota objednávok

Vyššia priemerná hodnota objednávok

Odporúčania produktov sú takisto skvelým spôsobom ako zvýšiť priemernú hodnotu objednávok. Čím viac produktov si zákazníci zobrazia, tým vyššia je pravdepodobnosť, že do objednávky niečo pridajú.

Lepší dojem zákazníkov z nakupovania

Lepší dojem zákazníkov z nakupovania

Systémy na odporúčanie produktov vytvárajú personalizované prostredie a lepší dojem z nakupovania. Odporúčajú produkty na mieru podľa záujmov zákazníkov a pretvárajú tak nakupovanie na komplexný zážitok.

Väčšia lojalita zákazníkov

Väčšia lojalita zákazníkov

Kvalita odporúčaní je pre zákazníkov základom. Ak im zobrazíte produkty, ktoré sa im páčia, rozhodne sa do vášho e‑shopu vrátia, pretože sa pri nakupovaní budú cítiť príjemne a pohodlne.

Vyššie výnosy

Vyššie výnosy

Systémy na odporúčanie produktov sú tu, aby zvyšovali vaše výnosy z predajov. Čím viac produktov zákazníci v e‑shope vidia, tým vyššia je pravdepodobnosť, že si niečo kúpia a váš e‑shop zarobí viac.

So systémom na odporúčanie produktov od Luigi’s Box môžete tieto výhody využiť a rozvíjať svoje online podnikanie. Náš systém s umelou inteligenciou vylepší nákupné prostredie vo vašom e‑shope pomocou odporúčaní na mieru podľa predošlých interakcií zákazníkov.

Ako do e‑shopu pridať odporúčania na produkty

Odporúčania na produkty môžete do e‑shopu pridať rôznymi spôsobmi. Väčšina platforiem na tvorbu e‑shopov ponúka vstavané riešenie na odporúčania, ale ak chcete dosiahnuť čo najlepšie výsledky, mali by ste zvážiť použitie profesionálneho nástroja, ako je Luigi's Box.

Vytvorte si vlastný systém

Vlastný systém na odporúčanie produktov si môžete vytvoriť pomocou rôznych nástrojov. Môžete vychádzať zo základného rámca a vyvinúť vlastné algoritmy na generovanie odporúčaní pre zákazníkov. Je to skvelý spôsob, ako si zachovať úplnú kontrolu nad svojim systémom odporúčaní produktov. Vyžaduje si však technické znalosti a môže byť mimoriadne časovo náročný.

Zverte sa do rúk skúseným odborníkom

Nástroj na odporúčanie Recommender od Luigi's Boxu je poháňaný umelou inteligenciou a odporúča produkty podľa predošlej interakcie zákazníkov vo vašom e‑shope. Systém dokáže rozpoznať záujmy a preferencie zákazníka a prispôsobiť im výber produktov. Stačí, ak sa bezplatne zaregistrujete, zosynchronizujete svoj katalóg produktov a zvyšok necháte na Luigi's Box.

Ako získať systém na odporúčanie produktov od Luigi's Boxu

Integrácia

Po synchronizácii katalógu produktov s Luigi's Boxom môžete jednoducho integrovať náš systém do svojho e‑shopu. Celý postup trvá len niekoľko minút, stačí na web pridať pár riadkov kódu.

Synchronizácia údajov

Luigi's Box ponúka jednoduchý spôsob synchronizácie údajov o produktoch s vyhľadávacím indexom, aby ste mohli začať zobrazovať odporúčania čo najskôr. Potrebné sú aktuálne údaje o produktoch, kategóriách a značkách prostredníctvom informačného kanála alebo API.

Samostatná integrácia

Knižnice Luigi's Box umožňujú rýchlo a jednoducho konfigurovať vlastné šablóny HTML pomocou search.js a recco.js. A nielen to. Radi vám v začiatkoch konfigurácie pomôžeme a poradíme.

Analytika

Luigi's Box ponúka aj nástroje na sledovanie interakcií používateľov a výkonnosti odporúčaných produktov. Tieto údaje vám môžu pomôcť zlepšiť dojem zákazníkov z nakupovania a zvýšiť predaj ďalšou optimalizáciou odporúčaní.

Dôveruje nám viac ako 2 000 e‑shopov

Vyskúšajte Recommender od Luigi's Boxu

Recommender od Luigi’s Boxu je výkonný a spoľahlivý systém na odporúčania produktov, ktorému dôveruje viac ako 2 000 e‑shopov.

Systém funguje pomocou umelej inteligencie a pomáha e‑shopov neustále zlepšovať nákupné prostredie pre zákazníkov a zobrazovať odporúčania na mieru na základe interakcií v minulosti.

Dohodnite si prezentáciu produktu

a dozviete sa, ako môžete využiť Recommender vo svojom e‑shope

Požiadať o prezentáciu produktu

Kto ešte používa systémy na odporúčanie produktov?

Odporúčania produktov sa dajú využiť na zlepšenie prostredia aj v iných odvetviach ako je e‑commerce. Čoraz častejšie sa napríklad používajú v cestovnom ruchu a hotelierstve.

Od online rezervačných platforiem, ktoré odporúčajú najvhodnejšie lety alebo hotely, až po zábavný priemysel, kde sa využívajú odporúčania filmov či seriálu na mieru pre jednotlivých divákov. Všetky tieto systémy fungujú pomocou umelej inteligencie a starajú sa, aby boli zákazníci spokojní a mali z používania stránok čo najlepší zážitok.

Cestovný ruch

Cestovné agentúry a hotely používajú systémy na odporúčanie produktov, aby zvýšili počty rezervácií a ponúkli každému zákazníkovi čo najvhodnejšiu možnosť. V segmente cestovanie tieto systémy takisto zákazníkom odporúčajú zaujímavé destinácie či zlacnené možnosti ubytovania.

Zábava

Streamingové platformy pomocou odporúčaní produktov navrhujú divákom zaujímavé filmy alebo seriály na základe predošlej interakcie a preferencií. Pomáha to zvyčovať interakciu používateľov, vyberať vhodný obsah a zvyšovať predaje.

Móda

Pomocou systémov na odporúčania produktov navrhujú predajcovia módy produkty, ktoré čo najlepšie zodpovedajú vkusu jednotlivých zákazníkov. Vďaka personalizovaným odporúčaniam poskytujú maloobchodníci zákazníkom pohodlnejšie nakupovanie a zvyšujú sa tak predaje.

Hoteliérstvo

Hotely môžu na základe odporúčaní produktov určiť preferencie zákazníkov a odporučiť im ďalšie služby od jedla a nápojov až po wellness balíčky. Vytvárajú tak pre zákazníkov dokonalé zážitky a zvyšujú predaje.

Tri typy systémov na odporúčanie produktov

Kolaboratívne filtrovanie

Pri kolaboratívnom filtrovaní systém zbiera a analyzuje údaje o správaní, aktivitách a preferenciách zákazníkov a snaží sa predvídať vhodné produkty podľa toho, čo zaujímalo podobných používateľov.

Filtrovanie na základe obsahu

Filtrovanie na základe obsahu vychádza z kľúčových slov použitých na popísanie produktu. Algoritmus identifikuje položky podobné tým, ktoré si už zákazník v minulosti zobrazil.

Hybridné systémy

Pridaním možností z každého uvedeného prístupu sa dá vytvoriť jednotný model. To vám umožní presnejšie predpovedať požiadavky zákazníkov a zároveň na ne flexibilnejšie reagovať.

Kde sa dajú odporúčania umiestniť?

Odporúčania produktov môžete umiestniť na rôzne stránky v e‑shope od produktových stránok, cez výsledky vyhľadávania, domovskú stránku, až po stránky jednotlivých kategórií.

Zvýšite tak šancu, že zákazníci nájdu zaujímavé produkty a zvýšite tak konverzie.

Domovská stránka

Domovská stránka

Odporúčania na domovskej stránke môžu upriamiť pozornosť používateľov na novinky alebo najpredávanejšie produkty a navigovať zákazníkov, aby si pozreli viac položiek v ponuke obchodu.

Produktové stránky

Produktové stránky

Odporúčania produktov sa dajú umiestniť aj priamo na produktové stránky, odkiaľ nasmerujú používateľov k podobným položkám, ako je tá, ktorá si práve prezerajú. Zvýši sa tak šanca, že si kúpia viacero produktov.

Nákupný košík

Nákupný košík

Odporúčania môžete umiestniť aj do nákupného košíka, aby ste zákazníkom pripomenuli produkty, ktoré sa im môžu k nákupu hodiť.

Stránky kategórií

Stránky kategórií

Odporúčania produktov na stránkach kategórií zákazníkov navigujú a pomôžu im sa zorientovať v produktovom katalógu, čím sa zvyšuje šanca, že nakúpia.

Stránka s výsledkami vyhľadávania

Stránka s výsledkami vyhľadávania

Odporúčania medzi výsledkami vyhľadávania pomôžu zákazníkom rýchlo identifikovať najvhodnejšie výsledky. Zlepší to ich dojem z vyhľadávania a takisto sa zvýši pravdepodobnosť, že napokon nakúpia.

Príklady použitia nástroja Recommender

+96%

search conversion rate

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+320%

average conversion rate

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+4.8x

assisted conversions

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+32%

search conversion rate

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+10,5%

search conversion rate

Prečítajte si prípadovú štúdiu
+100,000 €

on top of standard yearly revenue

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Vyskúšajte si, ako systém na odporúčanie produktov od Luigi's Boxu funguje

So systémom na odporúčanie produktov od Luigi’s Box môžete využívať pokročilé algoritmy strojového učenia a vytvárať personalizované odporúčania pre každého zákazníka zvlášť.

Systém na odporúčanie produktov vám pomôže:

  • zvýšiť interakcie zákazníkov,
  • podporiť predaje,
  • zlepšiť celkový dojem zákazníkov z nakupovania.

Čo viac Luigi’s Box ponúka

Analytika

Ak chcete optimalizovať odporúčania produktov, základom je poznač správanie a preferencie svojich zákazníkov.

Takisto je analytika základom úspešnej integrácie: poskytuje údaje, ktoré umelá inteligencia potrebuje a zároveň vám poskytuje komplexný prehľad o vplyve na výkonnostné ukazovatele, ako sú predaj, príjmy, miera preklikov a ďalšie.

Vyhľadávanie s našepkávačom

Vyhľadávanie s našepkávačom je ďalším z hlavných nástrojov Luigi’s Boxu. Zákazníkom zobrazuje návrhy vyhľadávacích dopytov, kým ich zadávajú do vyhľadávacieho poľa.

Našepkávač nielen uľahčuje proces vyhľadávania, ale zlepšuje aj interakciu zákazníkov a znižuje mieru odchodu, vďaka čomu následne rastú konverzie.

Product Listing

Ak stránky zobrazenia produktov prispôsobíte na základe vlastných obchodných cieľov, zaručene vám to pomôže zjednodušiť nákupný proces a maximalizovať zisky e‑shopu.

Zákazníci rýchlo nájdu hľadané položky, môžu si prezrieť ich vlastnosti a porovnať s ostatnými produktmi v ponuke alebo na trhu či prečítať si hodnotenia iných kupujúcich.

Bezplatne sa zaregistrujte ešte dnes a začnite sledovať výkon svojho e‑shopu

  • tick Analytika na 14 dní zadarmo
  • tick Nepotrebujeme ani údaje z platobnej karty
  • tick Zrušenie je možné kedykoľvek

Zaregistrujte sa v Luigi’s Box ešte dnes a zoznámte sa s našimi produktmi s využitím umelej inteligencie: odporúčania, analytika, vyhľadávanie a personalizované stránky zobrazenia produktov. Inštalácia do e‑shopu je veľmi jednoduchá, stačí pár klikov a môžete si naše produkty vyskúšať.

Pomôžeme vám zvýšiť interakcie, posilniť predaje a zlepšiť dojem vašich zákazníkov z nákupného procesu, a to všetko pomocou nášho systému odporúčaní.

Vytvoriť bezplatný účet

Často kladené otázky

Čo je systém na odporúčania pre e‑shopy?

Algoritmus na odporúčania produktov je nástroj, ktorý e‑shopy používajú na zvýšenie výnosov a interakcie zákazníkov. Pomocou prepracovaního algoritmu strojového učenia vytvára odporúčania na mieru pre jednotlivých zákazníkov na základe ich predošlej interakcie.

Prečo je systém na odporúčanie dôležitý?

Systém na odporúčanie generuje odporúčania ušité na mieru podľa potrieb jednotlivých zákazníkov. Pomáha im nájsť produkty súvisiace s tým, čo hľadali a objavovať novinky, ktoré by ich mohli zaujímať. Vďaka tejto technológií dokážu e‑shopy zvyšovať interakciu návštevníkov e‑shopu, nakopnúť predaje a zlepšiť celkový dojem zákazníkov z nakupovania.

Aké sú základné typy systémov na odporúčanie?

Medzi hlavné stratégie tvorby odporúčaní patrí filtrovanie na základe obsahu, kolaboratívne filtrovanie alebo hybridné metódy. Filtrovanie na základe obsahu navrhuje relevantné položky podľa minulej aktivity používateľa. Kolaboratívne filtrovanie odporúča položky aj pomocou údajov o správaní iných používateľov s podobnými záujmami. Hybridné prístupy kombinujú tieto dva spôsoby, aby poskytovali čo najpresnejšie výsledky.

Ktorý poskytovateľ systémov odporúčaní je najlepší na trhu?

Luigi’s Box patrí medzi najlepšie riešenia odporúčaní na trhu. Vďaka prepracovanej technológii s umelou inteligenciou vám naše produkty pomôžu zlepšiť interakcie návštevníkov a posilniť predaje pomocou personalizovaných odporúčaní. Takisto ponúkame analytiku, vyhľadávanie s našepkávačom a personalizované stránky zobrazenia produktov.