Vyhľadávací softvér pre spoločnosti a jeho význam

    Prvá vec, ktorú návštevníci častokrát urobia hneď pri príchode na váš web, je použitie funkcie vyhľadávania. Možno hľadajú konkrétnu službu alebo si len chcú pozrieť vašich dodávateľov, a práve tu musíte vyniknúť. Predstavte si, že navštívite webstránku a stratíte veľa času, kým sa dostanete ku konkrétnemu tovaru alebo službám, ktoré ste prišli hľadať. Otravné, však? Zhodneme sa teda, že efektívne vyhľadávanie je dnes už nevyhnutnosť. Najmä ak ste podnik, ktorý predáva svoje produkty a služby C-čkovým manažérom, ktorí sú zvyčajne zavalení prácou. Aj napriek tomu, že vyhľadávanie na webe nepoužívajú všetci návštevníci, aj tak je kľúčové pre digitálne zážitky a zvyšovanie lojality k vašim webstránkam.

    Používanie podnikového vyhľadávacieho softvéru vám pomôže získať prehľad trendoch vo vyhľadávaní, optimalizovať výkon vášho vyhľadávania a následne plniť požiadavky a potreby návštevníkov a zvýšovať príjmy. Zistite, čo všetko vyhľadávač a jeho funkcie dokážu a čo môžu v krátkom čase urobiť pre váš podnik.

    Luigi's Box Search

    Luigi’s Box poskytuje vyhľadávanie založené na umelej inteligencii, ktoré pomáha zákazníkom nájsť to, čo hľadajú, prispôsobiť webové stránky ich očakávaniam a zvýšiť konverzie o viac ako 35 %. Tento nástroj prispôsobuje výsledky vyhľadávania tým, že si poradí s preklepmi, synonymami a diakritikou, a ponúka funkciu automatického dopĺňania, ktorá zobrazuje výsledky od zadania prvého znaku, aby ste svoj tovar alebo služby čo najrýchlejšie dostali k zákazníkom.

    Luigi’s Box Search dokáže predpovedať zámery zákazníkov už po prvej interakcii, zlepšuje personalizáciu obsahu webových stránok a zvyšuje relevantnosť výsledkov. Inteligentné vyhľadávanie s automatickým dopĺňaním výrazne šetrí čas pri nakupovaní. Dokáže si poradiť s akoukoľvek požiadavkou na vyhľadávanie, aby vždy zobrazil relevantné výsledky.

    Spolu s vyhľadávaním Luigi’s Box Search sa určite oplatí využívať analytický nástroj Luigi’s Box Analytics. Vďaka prehľadnému panelu máte rýchlu vizuálnu spätnú väzbu o stave vášho vyhľadávania. Podrobná analýza vám pomôže pochopiť, ako sa zákazníci dostanú k vášmu hlavnému obsahu, koľko vyhľadávaní končí bez výsledkov a či sa k nim dostanú relevantné výsledky. Vyskúšajte si Luigi’s Box Analytics zadarmo na 14 dní a dozviete sa viac o výkonnosti vášho vyhľadávania.

    Najlepšie funkcie pre spoločnosti

    Každý, kto využíva online, vždy hľadá najlepšie spôsoby, ako zlepšiť svoje podnikanie. Jedným z takýchto zlepšení je inteligentný vyhľadávací softvér vhodný pre enterprise podniky a ich potreby. Čo by malo ponúkať riešenie pre vyhľadávanie? Existuje len jedna správna odpoveď – schopnosť predať viac a zvýšiť celkové príjmy. Ako to však dosiahnuť? Mali by ste byť schopní poskytovať relevantné výsledky vyhľadávania v priebehu niekoľkých sekúnd. A práve tu nastúpuje Luigi’s Box Search so svojou analytickou funkciou vyhľadávania, ktorý pomocou umelej inteligencie poskytne lepší zážitok z vyhľadávania v reálnom čase. Neustále sa učiaci algoritmus umelej inteligencie zabezpečuje, že relevantné výsledky sú na prvom mieste.

    Ďalšou skvelou funkciou je Luigi’s Box Recommender. Na základe aktivity zákazníka na webstránke môžeme predpovedať jeho zámery a prispôsobiť mu obsah tak, aby mal z nákupu na stránke tú najlepšiu skúsenosť. Okrem personalizovaných odporúčaní na základe jeho preferencií alebo podobnosti s predchádzajúcimi interakciami na stránke Recommender ponúka aj alternatívy k nedostupným produktom alebo k najobľúbenejším produktom.

    Ak vaša webstránka obsahuje celý rad tovarov a služieb, mali by ste zvážiť pridanie funkcie Luigi’s Box Product listing. Tá zákazníkom pomôže rýchlejšie vyhľadávať a poskytne im viac informácií o celom sortimente výrobkov v jednom kroku, môžu ho porovnať s inými ponukami, prezrieť si recenzie výrobkov a nakoniec nakúpiť.

    Výhody využívania funkcií Luigi's Boxu

    Aké sú výhody používania Luigi’s Boxu na podnikových platformách? Pripravili sme pre vás niekoľko príkladov, aby ste sa mohli presvedčiť sami.

    Vďaka vyhľadávaniu založenému na umelej inteligencii môžete prispôsobiť svoje webstránky očakávaniam svojich zákazníkov, ktorí vďaka tomu v zlomku sekundy získajú požadované informácie. Inteligentné vyhľadávanie vám pomôže nielen s vyhľadávaním produktov, ale aj s niečím navyše. Zabráňte tomu, aby sa vaši zákazníci museli predierať cez množstvo nerelevantných informácií a produktov, aby našli to, po čo prišli.

    Úspešne sme napríklad integrovali vyhľadávanie a funkciu automatického dopĺňania, ktorá pomáha návštevníkom nájsť informácie o produktoch a službách na webe a v sekcii Pomoc a podpora pre najinovatívnejšiu banku na Slovensku. Pre jedného z najväčších mobilných operátorov na Slovensku sme úspešne implementovali autocomplete cez Google Tag Manager bez nutnosti zásahu interného IT oddelenia nášho klienta. Nezanedbateľnou výhodou je, že inteligentné vyhľadávanie v sekcii Centrum podpory môže ľahšie sprístupniť zákaznícku podporu.

    Vďaka Luigi’s Box Recommender majú zákazníci 56 % väčšiu pravdepodobnosť, že sa vrátia na váš web a znova použijú vaše služby. Zákazníci majú pocit, že sú vždy na správnom mieste vďaka odporúčaniam šitým na mieru každému návštevníkovi. Odporúčacie boxy budú prispôsobené na základe vašich potrieb a želaní a stanú sa prirodzenou súčasťou dizajnu vašej webovej stránky.

    Product listing je vynikajúci nástroj navrhnutý na automatické zlepšovanie zoznamov relevantných alebo obľúbených kategórií a propagáciu konkrétnych produktov v rámci záznamov v kategórii bez narušenia ich relevantnosti.

    Luigi’s Box využíva najnovšie metódy a nástroje, ktoré vám pomôžu byť vždy o krok pred konkurenciou.

    Naplánujte si ešte dnes hovor s jedným z našich špecialistov a získajte viac informácií o našich softvérových produktoch alebo rovno odštartujte spoluprácu. Ukážeme vám, ako Luigi’s Box zlepší používateľský zážitok vo vašom biznise  a zvýši mieru konverzie a obchodné KPI.

    Pozrite sa, ako O2 využíva Luigi's Box na vyhľadávanie na webe na splnenie potrieb návštevníkov a zvýšenie miery konverzie o 320%

    Jednému z najväčších mobilných operátorov na Slovensku pomohol Luigi’s Box zlepšiť výkon vyhľadávania. Search Analytics sme implementovali na všetky stránky O2, vrátane hlavného webu, e‑shopu a portálu otázok a odpovedí. Online tím O2 čoskoro videl výsledky a uvedomil si, že pomocou možnosti Fixit nasmeruje návštevníkov na správne dotazy a stránky a tiež prispôsobí obsahové stránky tak, aby zodpovedali jazyku zákazníkov, aby už o zákazníkov nestrácali.

    Používanie pravidiel Fixit sa v O2 stalo bežným rituálom. Každý mesiac sa vytvorí viac ako desať nových pravidiel Fixit. Výsledkom je, že konverzný pomer týchto pravidiel Fixit je vyšší o 136 % v porovnaní s bežným konverzným pomerom vyhľadávania. Vďaka efektívnemu smerovaniu návštevníkov k trendovým produktom a službám a zvyšujúcej sa zákazníckej úspešnosti sa miera konverzie zvýšila o 320%.

    Prípadová štúdia O2

    Často kladené otázky

    Aké sú výhody používania inteligentného vyhľadávania pre spoločnosti?

    Inteligentné vyhľadávanie prináša lepšiu použiteľnosť, takže zákazníci môžu bez námahy nájsť to, čo hľadajú. To môže zvýšiť dôveru zákazníkov, pretože nestrácajú kvantum času prehliadaním zdĺhavých podnikových systémov a je pravdepodobnejšie, že nakúpia a budú sa opakovane vracať na vašu webovú stránku. Používatelia vyhľadávania majú o 70% vyššiu pravdepodobnosť, že si kúpia vaše produkty, čím sa zvýši váš predaj. A ešte viac, ak optimalizujete funkčnosť vyhľadávania na stránkach, máte väčšiu šancu premeniť návštevníkov na lojálnych zákazníkov. Je to preto, že inteligentné vyhľadávanie s automatickým dopĺňaním pomáha návštevníkom rýchlo nájsť produkty, ktoré hľadajú, čím sa dramaticky skracuje plytvanie časom, a to zlepšuje zážitok zákazníkov z nakupovania a prehliadania.

    Ako môžem začať používať Luigi's Box?

    Je to veľmi jednoduché. Najprv vyplňte náš formulár na vytvorenie nového účtu s adresou URL vášho webu, e-mailovou adresou vašej firmy a telefónnym číslom. Hlavnou šúčasťou našich služieb je využívanie analytiky. Luigi’s Box Analytics poskytuje údaje pre AI pre všetky produkty a umožňuje vám vidieť vplyv, ktorý má Luigi’s Box na ekonomickú výkonnosť vášho podniku. Keď je analýza hotová a je všetko pripravené, ponúkame vám prispôsobenú ukážku, ktorá bude nastavená na konkrétny prípad podnikového použitia, s ktorým máme rozsiahle skúsenosti.