Čo je e‑commerce vyhľadávač?

    E‑commerce vyhľadávače pomáhajú ľuďom v online priestore nájsť informácie a produkty, o ktoré majú záujem. Môžete ich integrovať na vašu webovú stránku, do aplikácie alebo online obchodu. Práve návštevníci e‑shopov často na stránku prichádzajú už za konkrétnym produktom. V tomto momente vstupuje na scénu vyhľadávanie, ktoré musí byť na webe nie len viditeľné, ale predovšetkým rýchlo a presne ponúknuť relevantné výsledky.

    A čo vyhľadávanie na vašom e‑shope? Funguje správne, alebo sa vaši zákazníci strácajú v spleti produktov a služieb, v ktorej je nemožné vybrať tie správne? Vhodný vyhľadávací softvér vám pomôže zvýšiť mieru konverzie, znížiť mieru odchodov a celkový zážitok z nakupovania. Prečítajte si viac o tom, čo by vám mali inteligentné vyhľadávače ponúknuť a ako môžu zlepšiť váš e‑shop.

    Luigi's Box Search

    My v Luigi’s Box chápeme, že iba atraktívne vyhľadávacie polia neprinášajú našim klientom obrovské príjmy. To je dôvod, prečo Luigi’s Box Search ponúka najlepší zážitok z vyhľadávania pomocou AI vyhľadávania, ktoré personalizuje web podľa zámerov zákazníka, upravuje zobrazené výsledky vyhľadávania a urýchľuje cestu zákazníka k požadovanému produktu.

    Funkcie vyhľadávania pracujú s preklepmi a synonymami a AI chápe zámer vyhľadávacích dopytov a vždy zobrazuje relevantné výsledky. Vyhľadávanie vám umožňuje vytvoriť jeden produkt s viacerými variáciami a cenami na základe geografickej polohy a tiež zoradiť výsledky vyhľadávania tak, aby sa zobrazovali iba relevantné výsledky pre určitú oblasť. Inteligentné vyhľadávanie ide ruka v ruke s analytikou vyhľadávania.

    Luigi’s Box Analytics vám poskytuje rýchly prehľad o vašom vyhľadávači a prehľad o tom, koľko stránok s nulovými výsledkami dostane váš zákazník. Podrobná analýza obsahu vám tiež pomôže pochopiť, ako sa zákazníci dostanú k vášmu hlavnému obsahu a či používate relevantné kľúčové slová a návrhy vyhľadávania. Čo vaši zákazníci hľadajú len zriedka a naopak, čo najčastejšie.

    Najlepšie funkcie e‑commerce obchodov

    Medzi ďalšie kľúčové funkcie e‑commerce, ktoré Luigi’s Box ponúka, patrí Luigi’s Box Recommender, ktorý zlepšuje používateľskú skúsenosť tým, že zobrazuje návrhy produktov prispôsobené umelou inteligenciou. Relevantné produkty sa zobrazujú každému zákazníkovi na základe jeho predchádzajúceho online správania a preferencií a uisťujú návštevníkov, že sú na správnom mieste, pričom zároveň zlepšujú dojem zákazníka z používania. Recommender tiež navrhuje alternatívy k vypredaným produktom alebo naopak najobľúbenejšie produkty na vašom e‑shope.

    Funkcia Luigi’s Box Product listing je pre internetové obchody, ktoré ponúkajú širokú škálu tovarov a služieb. Mnoho zákazníkov zháňa viac informácií o produkte ešte pred jeho kúpou. Funkcia Luigi’s Box Product listing pomáha zákazníkom rýchlo vyhľadať a poskytne im popisy produktov a ďalšie užitočné informácie o celom rade produktov naraz.

    Premeňte potenciálnych zákazníkov na lojálnych pomocou týchto pokročilých funkcií a zvýšte svoj predaj. Začať zarábať toľko, koľko ste si vysnívali môžete už dnes vytvorením bezplatného účtu na poskytovanie analytiky na vašom webe. Naše nástroje navyše nijako neovplyvňujú výkon vášho webu a fungujú nezávisle od jeho kapacity.

    Luigi’s Box je kompatibilný so všetkými e‑commerce platformami.

    Výhody využívania Luigi's Box funkcií

    Aké sú teda presné výhody používania Luigi’s Box na vašej webovej stránke? Najprv si ukážeme nejaké čísla. Luigi’s Box vyhľadávanie pomocou AI rozumie požiadavkam zákazníkov, a tak vytvára príležitosť na prispôsobenie vašej webovej stránky k potrebám vašich zákazníkov. Prispôsobené návrhy vyhľadávania vedú k vyššej miere konverzií o viac ako 35 %. Je dôležité, aby sa výsledky ukázali v priebehu niekoľkých sekúnd. Výsledky sa zobrazujú pomocou funkcie autocomplete vo vyhľadávacích poliach predtým, ako zákazník stlačí tlačidlo vyhľadávania, čo zlepšuje používateľskú skúsenosť.

    Funkcia Luigi’s Box Recommender navrhuje okrem návrhov relevantných produktov aj alternatívy k nedostupným produktom a zvyšuje tak šancu na udržanie zákazníkov na vašej stránke. Taktiež motivuje vašich zákazníkov, aby videli viac vašich produktov, a to odporúčaním najobľúbenejších alebo najkupovanejších produktov. Všetky tieto odporúčania môžu ovplyvniť nákupné rozhodnutia a zvýšiť priemernú hodnotu nákupného košíka o 25%. Vďaka odporúčaniam produktov majú zákazníci o 56% vyššiu pravdepodobnosť, že sa vrátia do vášho e‑shopu a nakúpia znova, a to vďaka vynikajúcej zákazníckej skúsenosti.

    Používanie funkcie Product listing šetrí zákazníkovi veľa času a urýchľuje nákupný proces, čo vedie k zvýšeniu vášho priemerného predaja až o 12% a priemernej návratnosti investícií o 600%. A čo okrem nákupu vám môžu zanechať spokojní zákazníci? Vynikajúce hodnotenia zákazníkov budú signalizovať, že váš e‑shop je spoľahlivý a poskytuje fantastickú používateľskú skúsenosť. Vaši zákazníci vždy odídu z vášho obchodu spokojní, čo vám prinesie ešte viac zákazníkov a výnosov. Ľudia z Luigi’s Box kombinujú všetky svoje znalosti, aby vám pomohli preraziť na trhu e‑commerce a byť vždy na prvých priečkach úspešných e‑commerce obchodov.

    Pozrite sa, ako spoločnosť Mountfield zvýšila mieru konverzie automatického dopĺňania o 67% pomocou Luigi’s Box

    Aj najväčší predajca záhradkárskych potrieb v Česku a na Slovensku so 77 kamennými predajňami pochopil, že význam internetového predaja vzrástol. Taktiež si uvedomili, že mať online obchody pre tento sortiment produktov nie je také jednoduché. Zákazníkov strácali pre neoptimalizované vyhľadávanie, ktoré nedokázalo fungovať s preklepmi a pomalú funkciu automatického dopĺňania.

    Takže ich prvou výzvou bolo zlepšiť vyhľadávanie na stránkach. Vtedy si Mountfield vybral Luigi’s Box Analytics, čo viedlo k implementácii funkcie Autocomplete. Vďaka relevantnejším výsledkom automatického dopĺňania dosiahol Mountfield dvojmesačný nárast konverzného pomeru a počet konverzií s menším počtom kliknutí.

    Pôsobivé, však?

    Prípadová štúdia Mountfield

    Wondering how Recommender significantly increase conversions? Learn from our case study with Naureus.cz

    Luigi’s Box Recommender ponúka odporúčania prispôsobené každému zákazníkovi pomocou AI. Personalizované boxy môžu byť umiestnené kdekoľvek na vašom webe. V prípade Naureus.cz odporúčania v nákupnom košíku zvýšili konverzný pomer o 50%. Počet asistovaných konverzií bol 1,8x vyšší a vďaka odporúčaniam v detaile produktu sme zaznamenali aj nárast miery prekliknutia na 4,7 %.

    Odporúčania boli nasadené aj na stránky kategórií, čo spôsobilo, že tieto odporúčania dosiahli takmer päťnásobok konverzií. Oplatí sa teda používať odporúčania? Odpoveď je absolútne áno. Odporúčania na mieru môžu znížiť mieru opustenia košíka, zvýšiť priemernú hodnotu objednávky, predĺžiť čas strávený na webe a v neposlednom rade môžu pomôcť vášmu e‑shopu presadiť sa medzi vašou konkurenciou.

    Tak čo si myslíte?

    Prípadová štúdia Naureus

    Naplánujte si ukážkový hovor

    Naplánujte si ešte dnes hovor s jedným z našich špecialistov, aby ste získali viac informácií o našich softvérových produktoch, alebo s nami rovno začnite svoju cestu a my vám ukážeme, ako Luigi’s Box zlepší používateľskú skúsenosť vášho e‑shopu a zvýši mieru konverzií.

    Často kladené otázky

    Prečo je e‑commerce search dôležitý pre e‑commerce webové stránky?

    Ak ste majiteľom stránky e‑commerce, vyhľadávanie by malo byť vašou top prioritou. Používatelia vyhľadávania majú o 70% vyššiu pravdepodobnosť, že si kúpia vaše produkty, čím sa zvýši váš predaj. A ešte viac, ak optimalizujete funkčnosť vyhľadávania na stránkach, máte väčšiu šancu premeniť návštevníkov na lojálnych zákazníkov. Je to preto, že inteligentné vyhľadávanie s automatickým dopĺňaním pomáha návštevníkom rýchlo nájsť produkty, ktoré hľadajú, čím sa dramaticky skracuje plytvanie nákupným časom, čo určite zlepšuje zážitok zákazníkov z nakupovania a prehliadania. Predstavte si napríklad, že strácate hodiny času na webovej stránke, aby ste našli tričko konkrétnej farby alebo strihu.

    Aké sú základné funkcie vyhľadávania?

    Základné vyhľadávanie by malo mať funkcie ako automatické dopĺňanie s možnosťou manažmentu preklepov a úpravou synoným a vždy by malo zobrazovať relevantné výsledky. Medzi online zákazníkov patrí množstvo mobilných uživateľov. Vaše vyhľadávanie by preto malo byť optimalizované nielen pre počítačovú verziu, ale aj pre mobilné zariadenia. Okrem viditeľného a ľahko dostupného search baru je užitočná aj funkcia hlasového vyhľadávania pre ešte rýchlejší prístup k vyhľadávaným produktom. Optimalizovaný proces vyhľadávania vám prinesie vyššie miery konverzie, zníži mieru odchodov a viac spokojných zákazníkov sa tak opäť vráti do vášho internetového obchodu nakúpiť znova.

    Aký je cenový rozsah Luigi's Box?

    Ceny Luigi’s Box sú šité na mieru. To znamená, že ceny sa líšia v závislosti od prispôsobeného plánu zodpovedajúceho potrebám používateľov. Môžete použiť ktorýkoľvek, alebo všetky produkty Luigi’s Box: Luigi’s Box Search, Luigi’s Box Analytics, Luigi’s Box Recommender a Luigi’s Box product listing. K dispozícii je tiež možnosť 14-dňovej bezplatnej skúšobnej verzie pre Luigi’s Box Analytics. Stačí si vytvoriť bezplatný účet a my sa postaráme o zvyšok. Tento druh cien zaistí, že podniky budú platiť iba za tie produkty Luigi’s Box, ktoré používajú.

    Prečo je Luigi's Box vhodným poskytovateľom vyhľadávania?

    Luigi’s Box je e‑commerce riešenie, ktorému dôveruje viac ako 2000 e‑shopov po celom svete. Od začiatku svojej cesty získala spoločnosť niekoľko ocenení za svoju analytiku či vyhľadávanie. Integrácia Luigi’s Box pozostáva zo štyroch jednoduchých krokov bez akýchkoľvek IT zručností alebo znalostí a má skvelý tím špecialistov, ktorí sú najlepší v tom, čo robia, a užitočné služby zákazníkom. Luigi’s Box ponúka niekoľko funkcií, vďaka ktorým získate zo svojho podnikania maximum. Luigi’s Box je unikátne technologické riešenie s cenotvorbou šitou na mieru, vhodnou pre akýkoľvek e‑commerce biznis.